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Política de privacidad de eGym
1.1 Las presentes Condiciones son aplicables a las personas usuarias (en adelante, el “Usuario” o “usted”) de los equipos de optimización y gestión del entrenamiento operado a través de diferentes interfaces (por ejemplo los equipos de fitness eGym, la web eGym o las aplicaciones eGym) por eGym GmbH (en adelante, “eGym” o “nosotros”, “nos” o “nuestro”). eGym es una sociedad de responsabilidad limitada registrada en Alemania. Nuestro número de registro es DE8170879400, y nuestro domicilio social se halla sito en Nymphenburger Str. 12, 80335 Muenchen, Alemania. El número de identificación fiscal (VAT) es DE275313632.
1.2 Los presentes Términos y las Políticas de Privacidad y de cookies son las únicas Condiciones y Términos que se aplicarán a la oferta y uso del equipo eGym. Por lo tanto no será de aplicación ningún otro término o condición.
2.1. eGym permite al usuario utilizar los propios servicios contractuales eGym (en el caso del sitio web o aplicaciones de eGym) o en los gimnasios de fitness contratados con eGym (en el caso de las máquinas eGym). eGym también puede permitir que el usuario lo use en otros gimnasios de fitness, pero no está obligado a hacerlo.
2.2 Si el usuario utiliza servicios gratuitos, eGym puede cambiar, ampliar o limitar el alcance de los servicios según su propio criterio.
2.3 eGym no se compromete a realizar copias de seguridad de datos durante la vigencia de la suscripción, tampoco se compromete a almacenar o archivar datos al término de la suscripción. Por lo tanto, será responsabilidad del Usuario la realización de copias de seguridad de sus datos para su uso personal.
2.4 eGym garantiza una disponibilidad del 99,0% de los servicios en línea por cada año natural. Esto no incluirá las interrupciones que se produzca en los servicios en línea eGym debido a trabajos de mantenimiento necesarios, casos de fuerza mayor, interrupciones técnicas de la conexión a Internet u otras razones que no sean responsabilidad de eGym.
2.5 Con el fin de poder utilizar la gama de servicios en línea en toda su extensión, el Usuario debe utilizar la tecnología más actualizada de navegadores y sistemas operativos disponibles en cada caso, o permitir su uso en su ordenador o dispositivo móvil (por ejemplo, la activación de Java Script, cookies). En caso de utilizar tecnologías más antiguas o que no sean de uso generalizado, los servicios de eGym podrían no funcionar o verse limitados. El Usuario es conocedor de que el proveedor de servicios móviles a través del cual se descargue el dispositivo, o a través del cual acceda a su uso, podrá cobrarle por el acceso a internet. Para el uso de las aplicaciones eGym, es necesaria una conexión a Internet del terminal.
3.1 Para acceder como Usuario es necesario facilitar una dirección válida de correo electrónico y la contraseña elegida así como, para el uso de las aplicaciones eGym y el sitio web una contraseña elegida por el usuario, o una tarjeta personalizada, provista por el gimnasio con el chip RFID con una contraseña auto seleccionada. El registro se completará cuando el perfil de usuario sea activado por eGym. La relación contractual es personal e intransferible.
3.2 Al registrarse, el Usuario se compromete a proporcionar información precisa y completa y a mantenerla actualizada durante la vigencia del presente contrato
3.3 El Usuario deberá tener capacidad legal para contratar o, en caso contrario, deberá actuar con el consentimiento de su representante legal. En cualquier caso, debe haber completado al menos 12 años de edad.
3.4 El Usuario autoriza a eGym para recolectar, almacenar, modificar, y utilizar los datos personales de conformidad con la Política de privacidad (y en la medida necesaria para la prestación de estos servicios) durante la utilización por el Usuario de los servicios acordados bajo estos Términos, en un gimnasio propiedad de un tercero (por ejemplo, en un estudio de fitness).
El Usuario podrá encontrar información sobre la utilización segura de sus datos en la Política de Privacidad de eGym (www.egym.es/datenschutz) y en la información proporcionada por el operador de la sala de fitness.
3.5 De la membrecía gratuita de eGym se puede desitir en cualquier momento sin necesidad de preaviso, por escrito (por ejemplo, carta, fax, correo electrónico). Además, el usuario puede eliminar su cuenta de eGym usando la configuración en el sitio web de eGym.
4.1 eGym no excluirá su responsabilidad:
4.1.1 por muerte o lesiones personales causadas por negligencia de eGym;
4.1.2 por declaraciones falsas efectuadas por eGym; o
4.1.3 por otra situación determinada en la ley aplicable.
4.2 No obstante, de conformidad con lo dispuesto en la Cláusula 9.1, si Usted es un Usuario de los denominados “Entrenadores Personales”, eGym no será responsable por ningún daño indirecto o consecuente, o por ninguna pérdida de beneficios, ingresos, contratos, información, fondo de comercio u otras pérdidas similares. La responsabilidad de eGym en relación a las pérdidas sufridas estará estrictamente limitada a aquellas pérdidas que sean razonablemente previsibles y no superen, en su conjunto, los honorarios totales pagados por el Usuario para los servicios en línea respecto de los cuales surge la responsabilidad.
4.3 eGym no se responsabiliza de ningún incumplimiento o retraso en el desarrollo de sus obligaciones que sea causado por eventos fuera de su control.
4.4 Las limitaciones de responsabilidad anteriores se aplican mutatis mutandis a todos los órganos, empleados y agentes indirectos de eGym. Ello no altera las disposiciones legales sobre carga de la prueba.
4.5 Si la aplicación eGym Trainer se utiliza por un entrenador personal para proporcionar al usuario planes e instrucciones de entrenamiento, eGym no será responsable de los daños y perjuicios ocasionados como resultado de seguir estos planes e instrucciones.
5.1 Se indica el derecho legal a la resolución extraordinaria en caso de incumplimiento de las disposiciones legales o disposiciones de estas Condiciones Generales. En caso de resolución extraordinaria, podrá advertirse previamente en casos concretos. Todo ello sin perjuicio de ulteriores reclamaciones, p. ej. por daños, que procedan.
5.2 Quedan prohibidos los siguientes tipos de conducta:
5.2.1 la publicación de cualquier contenido que sea ilegal, ofensivo, difamatorio, indebido o ilícito, especialmente en forma de comentarios;
5.2.2 el acoso a otros usuarios;
5.2.3 la publicación de contenidos que infrinjan los derechos de propiedad intelectual o los derechos de privacidad de un tercero (por ejemplo, fotos de perfil que infrinjan los derechos de autor o derechos personales de terceros, o cualquier disposición legal) o la publicación o difusión de datos de entrenamiento o otros datos sin el consentimiento de los interesados;
5.2.4 el registro de una identidad falsa;
5.2.5 el suministro de códigos de acceso o contraseñas o uso de códigos o claves de acceso de otras personas, con la finalidad de adquirir servicios de pago no autorizados para sí o terceros;
5.2.6 Cualquier uso comercial de la gama de servicios eGym no autorizado expresamente por eGym, en particular, su puesta a disposición a cambio de una cuota, o su utilización para fines publicitarios de servicios propios o de terceros. Queda excluida de esta prohibición la actividad como Entrenador Personal cuyo status haya sido autorizada expresamente por eGym. No obstante, dicha autorización podrá ser retirada en cualquier momento.
5.2.7 La interferencia con el modus operandi de los servicios ofrecidos por eGym (por ejemplo, la manipulación, la introducción de virus informáticos, elusión de restricciones técnicas y de seguridad);
5.2.8 La copia, la utilización de ingeniería inversa, o la “grabación” o imitación de la gama de servicios en su totalidad o en parte, la investigación o análisis de su funcionamiento técnico (incluido el desmontaje).
5.3 El usuario también tiene derecho a una resolución extraordinaria si ya no puede entrenarse en máquinas de pesas eGym en el gimnasio acordado entre él y eGym, p. Ej. cuando un gimnasio cambia sus máquinas de entrenamiento.
En la polítia de privacidad de eGym (https://www.egym.es/datenschutz), así como en las disposiciones legales de protección de datos, se han tenido en cuenta, en particular, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), así como cualquier otra norma aplicable.
Tenga en cuenta las siguientes notas sobre el derecho legal de desistimiento para consumidores. De acuerdo con la legislación de consumo, son consumidores o usuarios las personas físicas que actúen con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de catorce días sin tener que dar ninguna razón.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir de la fecha de celebración del contrato, sin embargo, en la compra de bienes cuenta a partir del día en que se le entregado el mismo a usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista. En el caso de la entrega por separado de varios bienes pedidos en un solo pedido, contará la fecha en la cual se entregó los últimos bienes; en un contrato con entrega de un bien en varios envíos parciales o piezas, el día en que se entregó la pieza parcial o final, y en el caso de un contrato para la entrega regular de mercancías durante un período de tiempo fijo hasta el día en que se entregaron los primeros bienes.
Para ejercer su derecho, usted tiene que informarnos (eGym GmbH, Einsteinstraße 172, 81677 Múnich, Alemania, Tel :. +49 89 921 31 05 06, Fax: +49 89 921 31 05 99 Email: widerruf@eGym.de) por medio de una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) sobre su decisión de desistir de este contrato. Puede usar el formulario de desistimiento según el modelo adjunto, si bien no es obligatorio.
Para que el desistimiento se entienda ejercitado en plazo es suficiente con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo de desistimiento.
Si desiste de este contrato le reembolsaremos todos los pagos recibidos de Usted, incluidos los gastos la entrega (con la excepción de los gastos adicionales que resulten de su elección de un tipo de entrega que no sea el tipo de entrega estándar más económica ofrecida por nosotros), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe sobre su decisión de desistir del contrato. Llevaremos a cabo dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que hayamos acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso incurrirá en ningún gasto como consecuencia de dicho reembolso.
Lo siguiente se aplica a la compra de productos: podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que haya podido acreditar que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero. Debe devolvernos la mercancía de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar, catorce días a partir de la fecha en que nos comunique el desistimiento del contrato. El plazo se entiende cumplido si envía la mercancía antes de la expire el plazo de catorce días. Usted asume los coste directos de devolución de los bienes. Usted es el único responsable de cualquier disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación que vaya más allá de la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los productos.
En el caso de contrato para la provisión de servicios, se aplica lo siguiente: Si ha solicitado que los servicios se inicien durante el plazo de desistimiento, deberá pagar una cantidad razonable, proporcional al uso realizado de los servicios hasta el momento de ejercicio del desistimiento en relación al volumen total de servicios previstos en el contrato.
No tiene derecho a desistir de los contratos de:
Fin de la política de desistimiento
1.1 eGym permite al usuario hacer que su perfil (incluidos los correspondientes datos, como los resultados de entrenamiento en particular) sea accesible y comentable para otros usuarios. En particular, el usuario puede desbloquear estos datos de perfil para un usuario con estado de entrenador personal si él / ella está siendo entrenado por él durante el entrenamiento. eGym no es parte de la relación jurídica directamente entre dichos usuarios y no asume obligaciones ni garantías a este respecto. El diseño de las relaciones legales entre los usuarios, en particular con un entrenador personal, es exclusivamente una cuestión de los usuarios interesados. No obstante, todos los usuarios están obligados a cumplir con sus obligaciones con eGym de acuerdo con estas Condiciones Generales.
1.2 Si el usuario lo ha habilitado de forma explícita en la sección de privacidad de su perfil, podrá comparar como parte de las características sociales de eGym con amigos y otros usuarios en su gimnasio y así motivarse. Para este propósito, p.ej. bajo el “ranking” la siguiente información está disponible / visible para todos los usuarios de un estudio cuando es activado por el usuario: Nombre de usuario o alias eGym (si no se introduce un usuario, consta de alias eGym la llamada parte local de la dirección de correo electrónico, es decir, la parte antes del signo @), la imagen de perfil, los puntos de eGym, el nombre del gimnasio y si el usuario es un entrenador y / o usuario de eGym Premium. Los motores de búsqueda públicos no podrán buscar esta información. El usuario puede activar y desactivar esta función de forma manual en la sección de privacidad de su perfil en cualquier momento. También puede crear su propio equipo de fitness físico enviando solicitudes de amistad a usuarios que también hayan habilitado funciones sociales o aceptando solicitudes de amistad de otros usuarios.
1.3 eGym también puede permitir al usuario (por ejemplo, los resultados del entrenamiento) divulgar la información en su perfil o en las redes sociales (por ejemplo, Facebook, Twitter, etc.) mediante la creación de una conexión de su perfil en eGym con su cuenta en las redes sociales para compartir con terceros. Esta cesión de sus datos realizada por el usuario es responsabilidad exclusiva del usuario. eGym no acepta ninguna responsabilidad por posibles terceros involucrados (por ejemplo, Facebook) y su manejo de los datos del usuario.
1.4 El uso de la aplicación eGym Fitness requiere un teléfono inteligente con un sistema operativo iOs o Android. Para la descarga de la app Fitness y el uso de los teléfonos inteligentes eGym, son de aplicación las condiciones de Apple Inc. y Google Inc. Respectivas. Para garantizar un uso correcto y estable de la aplicación, se recomienda siempre instalar la última versión de la aplicación y descargar las actualizaciones regulares.
2.1 eGym ofrece al Usuario tanto servicios gratuitos como también de pago. Mediante la cuenta de miembro gratuita, los usuarios registrados tendrán la posibilidad de registrarse en suscripciones Premium con cuota (por ejemplo, para módulos de entrenamiento adicionales) o en su caso, comprar diversos servicios
2.2 Las instalaciones de fitness con máquinas eGym tienen la oportunidad de elegir entre los módulos Premium para todos y Premium select para los miembros de su gimnasio. Si usted es miembro de un gimnasio con Premium para todos, también tendrá derecho a convertirse en Miembro Premium de eGym sin que se le cobren tarifas adicionales. eGym es quien paga. En otros casos, especialmente si usted es miembro de un gimnasio con selección Premium, la membresía Premium eGym puede ser adquirida por el usuario en el gimnasio por una tarifa, sujeto a las siguientes disposiciones.
2.3 Mediante la contratación de una suscripción de tarifa Premium, el Usuario registrado entra en una relación contractual con eGym adicional al registro gratuito.
2.4 Con anterioridad al inicio de la relación contractual entre el Usuario y eGym, el mismo será informado del contenido de los servicios de pago y sus condiciones. Una vez solicitada la petición de inscripción por el Usuario, recibirá una confirmación por parte de eGym, de conformidad con la ley aplicable. El contrato no entrará en vigor hasta que haya sido aceptado por eGym. Los derechos de Usuario relativos a la suscripción Premium serán personales e intransferibles..
2.5 El usuario deberá someter los dispositivos eGym, las recomendaciones y sugerencias en el marco de una suscripción Premium (por ejemplo, planes de entrenamiento adicionales) a un examen responsable para determinar si presentan un riesgo particular para la persona debido a deficiencias generales o actuales de salud ( por ejemplo, condiciones preexistentes del sistema musculoesquelético o riesgos cardiovasculares, resfriados agudos u otras enfermedades) y abstenerse de utilizar los dispositivos o sugerencias de entrenamiento, si puede entender que ello asocia un riesgo para su salud. El usuario es responsable de obtener asesoramiento médico previo o consulta previa con entrenadores u otros supervisores del gimnasio; esta consulta no está incluida en el ámbito de los servicios de eGym Services.
2.6 Las tarifas acordadas incluyen el IVA aplicable y, a menos que se acuerde lo contrario, se añaden los gastos de envío. Deben pagarse por adelantado y deben pagarse de inmediato. A menos que se acuerde lo contrario por escrito o así venga determinado por la ley, los cargos no son reembolsables. Si el usuario no paga una cantidad debida injustificadamente, eGym tiene derecho, tras un previo requerimiento, a suspender el acceso del usuario hasta que el pago vencido haya sido recibido por eGym. La duración del contrato no se ve afectado por la suspensión temporal. El usuario deberá indemnizar a eGym por los daños incurridos por eGym debido a la falta de pago o el retraso en el pago, a menos que no sea responsable por los mismos. Si el usuario incumple frente a eGym en relación a las obligaciones de pago, todas las cantidades vencidas serán exigibles por eGym inmediatamente. El usuario solo tiene derecho a compensar deudas contra eGym si su reclamación ha sido declarada por sentencia firme o es indisputada por eGym.
2.7 A la terminación del contrato de suscripción de cuota Premium se extenderá automáticamente por el tiempo de ejecución acordado en cada caso (hasta un máximo de un año), a menos que el contrato sea cancelado por el usuario o eGym los últimos 5 días (para una suscripción mensual) o el último mes (para una suscripción más larga) antes de que expire el tiempo de ejecución del contrato correspondiente.
2.8 La suscripción gratuita se podrá cancelar durante el tiempo de duración de una suscripción de cuota Premium y en las mismas condiciones establecidas en el punto 8.1. Así mismo, podrá cancelarse por escrito por cualquiera de las partes contratantes (por ejemplo, carta, fax, e-mail) sin un plazo de preaviso.
2.9 Tras la finalización de la membresía sujeta a pago, el usuario puede seguir utilizando los servicios gratuitos de eGym con el alcance limitado de uso asociado. Para la terminación / finalización de los servicios eGym gratuitos, consulte la regulación en el punto I. 3.5 anterior.
Las máquinas de entrenamiento eGym son proporcionadas por el respectivo gimnasio. La instrucción adecuada en el uso del equipo es responsabilidad del gimnasio. EGym solo es responsable ante el usuario en relación con la cuenta de usuario de eGym de acuerdo con las disposiciones de estas Condiciones generales y de acuerdo con el derecho imperativo relativo a la responsabilidad por productos.
4.1 Studiosuche.de es una plataforma online para la búsqueda y comparación de gimnasios en la que se ofrecen ofertas promocionales en forma de cupones de diversos gimnasios (en adelante, “gimnasios”). Estas ofertas promocionales incluyen cupones para entrenamiento de prueba gratuito y membresías con descuento. Las ofertas en studiosuche.de siempre se refieren a gimnasios específicos individuales cuyo nombre y ubicación se indican en la oferta.
4.2 Los servicios del portal studiosuche.de se ofrecen exclusivamente a consumidores según su definición legal.
4.3 Para hacer uso de una oferta de un gimnasio, el usuario se registra en el portal studiosuche.de en un campo de registro provisto para este fin. El campo de registro se divide en información obligatoria y voluntaria. El registro configurará una cuenta de eGym para el usuario.
4.4 Si el usuario ha optado por la oferta de un gimnasio e inscrito en studiosuche.de, se le enviará el comprobante del gimnasio por correo electrónico.
4.5 El usuario puede canjear el voucher dentro del plazo definido en el voucher, sin perjucio de las normas de prescripción legal. Si el usuario pierde el voucher sin que studiosuche.de se haga responsable, el usuario no tiene derecho a recibir un vale de reemplazo. Una redención múltiple de cupones no es posible. El usuario no está obligado a canjear vales enviados ni a establecer una relación contractual con el gimnasio.
4.6 Studiosuche.de es un ente puramente mediador. Entre el usuario y studiosuche.de no se produce ningún contrato de membresía u otros servicios del gimnasio. El uso del gimnasio, incluidos la disposición de entrenamientos de prueba y las membresías con descuento, se enmarca exclusivamente en la relación contractual entre el usuario y el gimnasio. La posibilidad de canjear los vales es responsabilidad del correspondiente gimnasio, por lo que Studiosuche.de no es responsable de cualesquiera disfunciones al canjear vales, de los cuales eGym no es responsable.
4.7 Los contenidos publicitarios en las ofertas en studiosuche.de son creados por los gimnasios. Esto es de aplicación en particular a las fotos, así como a la información sobre la ubicación, el tamaño, las características y las características del gimnasio. Studiosuche.de no es responsable de la exactitud e integridad de la publicidad de los gimnasios.
4.8 El usuario tiene prohibido abusar de la posibilidad de ordenar vales con fines comerciales. Los cupones están destinados exclusivamente para el consumo personal. Cualquier venta o explotación comercial está prohibida. Está prohibido al usuario ordenar varios vales para ganar una ventaja económica que vaya más allá de un contrato o la pertinencia de un descuento. Se presumirá una compra programada de cupones si se compran más de tres cupones en la misma región en un plazo de dos meses.
5.1 La oferta de la aplicación eGym trainer está dirigida exclusivamente a personas mayores de edad que están capacitadas como entrenadores de fitness y que necesitan la aplicación de entrenador. Para usar la aplicación eGym Trainer, se necesita un iPad con conexión a Internet. Para un uso estable y sin errores de la aplicación, recomendamos instalar siempre la última versión de la aplicación y realizar actualizaciones periódicas.
5.2 Para registrarse como entrenador personal, se requiere una cuenta de usuario de eGym. Las mismas credenciales se introducen en los campos de entrada respectivos de la aplicación de entrenador. Si la aplicación tiene fines comerciales o es utilizada por un gimnasio, es necesaria la activación de eGym. En este caso, póngase en contacto con trainerapp@egym.de.
5.3 Un registro con el estado “Entrenador personal” puede depender de una confirmación especial del estado por eGym, sin que haya derecho alguno en caso contrario. En particular, eGym se reserva el derecho de hacer que el registro como entrenador personal dependa de la prueba de calificaciones y confiabilidad. eGym no es parte de ningún contrato entre el usuario y su entrenador personal. eGym no asume ninguna obligación con respecto a este contrato, cuya justificación y ejecución es únicamente entre el usuario y el entrenador personal.
eGym se reserva el derecho de cambiar estas Condiciones generales a futuro, siempre que las reglas esenciales de la relación contractual con el usuario no se vean afectadas y sean necesarias por tener en cuenta la evolución (por ejemplo, cambio de legislación o jurisdicción, cambios fundamentales de las condiciones del mercado, que alteren las prestaciones comerciales) que eGym no podía prever y cuya falta de consideración conduciría a una ruptura fundamental de la relación contractual. Las disposiciones esenciales son, en particular, las relativas al plazo de los servicios acordados contractualmente o su naturaleza y alcance, incluidas las disposiciones sobre resolución. Además, se pueden realizar aquellos cambios necesarios para colmar las lagunas que surjan después de la celebración del contrato. Los cambios se notificarán al usuario a más tardar 6 semanas antes de la fecha propuesta de entrada en vigor. El consentimiento del usuario se considerará otorgado si no ha comunicado su rechazo antes de la fecha propuesta de entrada en vigor de los cambios. EGym señalará particularmente este efecto de aprobación en la oferta de cambio.
2.1 La ley española es de aplicación.
2.2 La jurisdicción competente para disputas que surjan de la relación contractual entre el usuario y eGym es la de los tribunales del domicilio de eGym, siempre que el usuario sea un comerciante, una entidad legal de derecho público o un ente especial de derecho público.
[A partir de: noviembre de 2017]