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Histoire d'un succès : Prime Fitness Club Lorsch

Depuis l'ouverture du club il y a environ 5 ans, l'équipe du Prime Fitness Club Lorsch utilise une multitude de solutions d'EGYM. La réussite du club parle d'elle-même : près de 100 % des adhérents s'entraînent pour atteindre leur objectif d'entraînement personnel avec EGYM+.

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« 100 % de nos adhérents s'entraînent pour atteindre leurs objectifs ! »

Depuis l'ouverture du club il y a environ 5 ans, l'équipe du Prime Fitness Club Lorsch (PFC) utilise une multitude de solutions d'EGYM. Dès les débuts ou presque, EGYM+ a également fait partie intégrante de la philosophie d'entraînement du Prime Fitness Club Lorsch et aujourd'hui, elle est fermement ancrée dans tous les processus du club. Grâce à l'application EGYM Trainer, l'équipe entretient une grande proximité avec ses adhérents, le tout sans papier ni rendez-vous. La réussite du club parle d'elle-même : près de 100 % des adhérents s'entraînent pour atteindre leur objectif d'entraînement personnel avec EGYM+.

Bref portrait : Prime Fitness Club Lorsch

Le Prime Fitness Club Lorsch fait honneur à son nom : c'est une véritable salle premium, dans laquelle on a le sentiment de faire un bond vers l'avenir. Le PFC fonctionne de façon entièrement numérisée et électronique, et fait donc figure de modèle pour le fitness digital !

Le papier n'est plus du tout utilisé dans l'accompagnement des adhérents. Tous les progrès sont automatiquement enregistrés sous forme numérique et les résultats sont donc mesurables et visibles. Ce concept est complété par un suivi particulièrement familier dans une atmosphère conviviale et motivante, ce qui crée les conditions optimales pour l'entraînement. D'ailleurs, la clientèle de plus de 55 ans en moyenne est particulièrement séduite par l'entraînement entièrement automatisé EGYM+ !

https://prime-fitness.club/

Les produits EGYM en action : EGYM Smart Strength, EGYM Smart Flex, EGYM+, EGYM Trainer, EGYM Branded Member App

 

Notre entretien avec M. Christian Peter (responsable Fitness)

Les défis

#1 Des exigences scientifiques élevées, puisque la réussite du client est notre priorité
Dès le départ, la direction du PFC a compris que seul un concept d'entraînement pouvait être envisagé, développé d'après des connaissances scientifiques reconnues, tout en tenant compte de la situation initiale, de l'objectif personnel et de la forme de l'adhérent le jour de l'entraînement. Les méthodes telles que l'entraînement adaptatif et l'entraînement isocinétique nous ont aussi particulièrement séduits :

« Sans EGYM+, nous n'aurions absolument pas la possibilité de proposer ces méthodes qui apportent pourtant une grande valeur ajoutée aux adhérents, et qui tiennent compte de leur forme physique le jour de l'entraînement. En parallèle, les tests de force récurrents garantissent un stimuli de croissance de façon durable : si l'adhérent respecte son plan, la réussite est en quelque sorte garantie ».

#2 « Nous souhaitons consacrer notre temps aux adhérents et non à l'administration »
Pour la direction du PFC, il est primordial d'être pleinement présente et disponible pour les adhérents et de créer une atmosphère conviviale. Le traitement fastidieux de la paperasse, une administration complexe et des processus chronophages peuvent toutefois faire obstacle à cette volonté. Il fallait donc trouver une solution permettant de traiter et de contrôler des données et programmes d'entraînement rapidement et en toute simplicité. Ce n'est qu'ainsi que les adhérents peuvent bénéficier d'un suivi actif, reposant sur des données.

 

La solution

À quoi la mise en œuvre pratique ressemble-t-elle ?
« Les clients viennent trouver les collaborateurs pour leur montrer leurs progrès avec fierté »

Le contrôle idéal des entraînements avec EGYM+ et l'application EGYM Trainer : au début, les adhérents se concentrent sur le renforcement musculaire et sur le cardio avec Classic, pendant env. 8-12 semaines. La fonctionnalité d'enchaînement des activités dans l'application Trainer permet de créer des exercices. Après 8-12 semaines, un entretien individuel est effectué afin d'identifier le programme d'entraînement personnel EGYM+ le mieux adapté aux objectifs de l'adhérent. Ensuite, lorsqu'un adhérent vient dans le club, la consultation est effectuée simplement et sans rendez-vous, et l'objectif d'entraînement individuel est sélectionné pour EGYM+. Christian et son équipe utilisent cette opportunité pour montrer aux adhérents leurs premiers progrès en matière de force maximale, d'âge biologique et de dysbalances. C'est très motivant pour eux : « les clients viennent trouver les collaborateurs pour leur montrer leurs progrès avec fierté ! »

Ensuite, de nouvelles « analyses corporelles et tests de vitalité » sont réalisés tous les 3-6 mois environ - suivant l'objectif et l'expérience de l'adhérent. Ces tests sont également planifiés sans rendez-vous via l'enchaînement des activités dans l'application EGYM Trainer. Avec la fonction de contrôle, nous pouvons nous assurer que les consultations de suivi ont effectivement lieu. Lors de ces entretiens, Christian et son équipe utilisent une échelle de satisfaction et une échelle de douleur, et s'appuient sur la réalisation des objectifs individuels. Suivant le résultat de ces « analyses corporelles et tests de vitalité », l'entraînement peut être adapté simplement à l'aide de l'application Trainer.

Comment présentez-vous le concept EGYM+ à vos adhérents ?
« L'effet waouh grâce à EGYM »

Lors de leur première visite, nous expliquons aux clients potentiels l'importance des muscles pour la santé, nous leur présentons les méthodes d'entraînement de force et d'entraînement musculaire intelligentes, et leur montrons les appareils EGYM. Nous leur proposons même d'exécuter leurs premiers exercices : « L'effet waouh suscité par EGYM se suffit à lui-même », nous explique Christian avec enthousiasme.

Ensuite, l'entraîneur explique également aux nouveaux adhérents les possibilités de spécialisation et de ciblage des objectifs individuels offertes par les programmes d'entraînement automatisés d'EGYM+. Les adhérents sont alors non seulement séduits, mais aussi enthousiasmés à long terme : « Il n'y a rien de tel que des explications compréhensibles et motivantes de la part de l'entraîneur ! ».

 

Les résultats

Pour le Prime Fitness Club Lorsch

  • 100 % des adhérents s'entraînent en fonction de leurs objectifs : « Le système parfaitement intégré permet de garantir qu'une fois qu'il maîtrise les exercices de fitness basiques, chaque adhérent s'entraîne efficacement pour atteindre ses objectifs grâce à EGYM+ »
  • Les adhérents satisfaits sont fidèles sur le long terme : « Pour être sûr de garder des clients fidèles sur le long terme, il faut aider les adhérents à résoudre leur problématique de façon ciblée » et EGYM+ veille à ce que l'entraînement soit parfaitement adapté à l'objectif individuel de chacun.
  • « Le travail est simple comme un jeu d'enfant » : « Avant, développer des programmes individuels était toute une affaire, cela n'a rien à voir avec ce que nous connaissons aujourd'hui. L'ancien système était difficile à gérer, et dorénavant le travail est tout à fait simple ». Je peux me concentrer pleinement sur les clients ! En fait, seuls les outils de travail numériques permettent de travailler de façon optimale avec le client »

Pour les adhérents du Prime Fitness Club Lorsch

« 100 % de réussite, lorsque l'entraîneur explique bien le programme et que le client s'y tient »

« Chez nous, de nombreuses personnes s'entraînent pour améliorer leur bien-être général ou bien pour lutter contre la perte musculaire ou la sarcopénie liées à l'âge. Certains adhérents s'entraînent également pour réduire leur stress après le travail. Avec EGYM et EGYM+, ils peuvent se consacrer pleinement à leur entraînement. Ils n'ont pas besoin de réfléchir, ils n'ont plus qu'à s'entraîner ! En parallèle, cela permet de garantir que l'entraînement est efficace et conforme aux objectifs », nous explique Christian.

D'après lui, les adhérents du PFC - nombre d'entre eux n'avaient encore jamais pratiqué d'activité sportive auparavant - ont enfin envie de faire du sport à nouveau, sont motivés par la réalisation de leurs objectifs ou simplement par une amélioration sensible de leur bien-être. Pour conclure, Christian nous révèle un dernier secret :

« Il ne s'agit pas uniquement de la réussite de l'entraînement. La formule est la suivante : avantages, réussite et bien-être. En effet, le fitness est aussi un loisir pour nos adhérents, et il ne le restera que si les séances sont un plaisir ! ».

Dans ce contexte, les programmes d'entraînement automatisés d'EGYM+ et leurs méthodes d'entraînement diversifiées sont utiles, et ils garantissent également l'obtention de résultats grâce à des stimulis de croissance permanents. Au bout du compte, Christian le sait : « C'est 100 % de réussite, lorsque l'entraîneur explique bien le programme et que le client s'y tient ».

 

Autres expériences et recommandations

« Le travail avec les solutions EGYM et EGYM+ n'a rien à voir avec les autres méthodes. Nous sommes entièrement satisfaits et nous ne reviendrions pour rien au monde à un autre système ! »