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Pour qui créer votre application et mettre en lumière votre stratégie numérique

Avant d'acquérir un logiciel, il importe d'abord de savoir pour qui le logiciel a été mis au point. A-t-il été mis au point pour le propriétaire de la salle de sport, le client ou le développeur de logiciels ? L'utilisateur ou le client doit être au centre de tout développement de logiciel, il en va de même dans l'industrie de la remise en forme et de la santé.

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Se centrer sur l'utilisateur dans le développement des applications de remise en forme constitue-t-il la réponse ?

La plupart des applications dans l'industrie de la remise en forme sur le marché sont créées principalement pour trois groupes de personnes. Certaines applications sont créées :

  • En tenant compte des développeurs de logiciels

Il ne faut pas longtemps pour reconnaître une application de remise en forme qui a été conçue pour le développeur de logiciels. Tout est désordre dans l'interface utilisateur, et découvrir le fonctionnement de base relève du parcours du combattant. Un client ne peut utiliser l'application qu'après avoir regardé plusieurs tutoriels sur Internet.

  • En tenant compte des propriétaires de salles de sport

Certains logiciels sont conçus pour satisfaire le propriétaire ou l'opérateur. Le logiciel conçu pour le propriétaire de la salle de sport affiche un minimum de commentaires et d'options pour l'utilisateur, a un peu de mal à fonctionner, et met l'accent sur la monétisation, les produits, et la publicité à la place des fonctionnalités qui sensibilisent les adhérents et fournissent à ces derniers des informations pertinentes, comme les plans de formation, le suivi automatisé de l'entraînement ou les outils de stimulation.

  • En tenant compte des utilisateurs

La conception est réalisée en tenant compte de l'utilisateur final. Le logiciel est facile à utiliser, même pour les débutants. L'interface utilisateur n'est pas désordonnée, et toute la plate-forme est fondée sur le minimalisme. Les applications de remise en forme conçues en tenant compte de l'utilisateur ont généralement des appels limités à des offres d'action, de monétisation ou de souscription, mais elles mettent l'accent sur la manière de rendre l'application attrayante et ludique pour l'adhérent qui va l'utiliser.
 

Les deux volets d'une application de centre de remise en forme réussie

Pour que l'application d'un centre de remise en forme ou de santé soit considérée comme réussie, elle doit trouver un juste équilibre entre le fait d'être centrée sur l'expérience utilisateur tout en permettant au propriétaire de l'application de bénéficier d'une grande utilité et d'un large accès.

Une application qui priorise l'expérience utilisateur, et qui est centrée sur le client est la meilleure option pour professionnaliser la marque de votre salle de sport. Dans l'industrie de la remise en forme, il n'y a qu'un seul patron et, en dernier lieu, c'est l'adhérent.
 

L'importance du centrage de l'utilisateur dans les logiciels de gym

Tout logiciel doit être centré et axé sur l'expérience utilisateur de l'adhérent. Le secteur des applications mobiles est l'un des marchés de logiciels les plus compétitifs ; toute application qui n'est pas à la hauteur des attentes de ses utilisateurs est susceptible d'être négligée ou désinstallée en un instant. C'est pourquoi l'importance des logiciels de remise en forme centrés sur l'utilisateur ne peut être soulignée davantage.

Voici quelques-uns des avantages procurés par le centrage utilisateur pour une application :

1. Il améliore l'expérience utilisateur

L'expérience utilisateur constitue la pierre angulaire de tout logiciel, et les applications de remise en forme et de santé ne font pas exception. Selon Medium, une mauvaise fonctionnalité est l'une des principales raisons de la désinstallation des applications.

Cela fait de l'expérience utilisateur et des fonctionnalités une priorité pour l'application de tout établissement qui veut avoir une chance d'attirer l'attention d'un client, à l'encontre des autres applications en concurrence.

Il est important de reconnaître que les normes pour les applications ne sont pas définies par votre concurrence directe, mais par de grandes entreprises technologiques comme Google, Apple ou Facebook. C'est l'expérience que vous devriez viser !

Le développement centré sur l'utilisateur est un moyen de créer une application fonctionnelle qui satisfait l'expérience utilisateur. Dans le cadre d'un développement centré sur l'utilisateur, chaque étape de développement d'un logiciel permet de répondre à la demande spécifique de l'adhérent, améliorant ainsi son expérience utilisateur.

La conception de logiciels centrés sur l'utilisateur est également facile à utiliser ; elle valorise la protection des données et offre du confort aux adhérents. Les centres de remise en forme ne devraient jamais oublier que les adhérents sont souvent à court de temps et récompensent la commodité, l'ergonomie intuitive et les fonctionnalités d'engagement qu'ils apprécient vraiment, et qui se concentrent sur les raisons pour lesquelles ils sont venus dans votre établissement en premier lieu : leur objectif de santé individuel et les séances d'entraînement.

2. Il crée un logiciel fiable

L'un des inconvénients associé à un logiciel non centré sur l'utilisateur représente une complication qui augmente les risques d'échec. Le développement de logiciels centrés sur l'utilisateur est itératif. Cela signifie que les processus de développement sont divisés en sous-tâches qui sont chacune examinées pour l'échec, réduisant ainsi considérablement toute erreur ou ambiguïté.

Le logiciel centré sur l'utilisateur a non seulement réduit les bugs mais il offre également des mises à jour intégrées et des mises à niveau par transmission hertzienne.

  • Il offre la compatibilité

Le développement de logiciels centrés sur l'utilisateur tient également compte de la variété des plate-formes ouvertes aux utilisateurs de logiciels d'aujourd'hui.

Le développement centré sur l'utilisateur respecte la myriade de systèmes d'exploitation, d'appareils et de connectivités multiplateformes qui définissent les interactions logicielles actuelles.

En plus de respecter les tendances technologiques, les applications de remise en forme centrées sur l'utilisateur offrent de la flexibilité aux adhérents, qu'ils utilisent Android ou iOS. En outre, toute application centrée sur l'utilisateur offre une connectivité croisée avec des applications et des appareils de tiers que les adhérents peuvent utiliser régulièrement en dehors de la salle de sport, notamment les portables ou des applications d'entraînement en plein air.

3. Il se déplace avec l'utilisateur

De nombreux adhérents ont pris du retard ou n'ont pas respecté leurs engagements pour une raison ou pour une autre. Le logiciel de gym centré sur l'utilisateur a été conçu pour faire partie du parcours de l'adhérent, quel qu'il soit.

Il intègre des calendriers et des rappels, ce qui permet aux adhérents de se fixer des objectifs personnels. Le logiciel de gym centré sur l'utilisateur est également conçu pour aider les clients à prendre de bonnes habitudes et à maintenir les séances d'entraînement.

Il s'agit d'un avantage que les applications de remise en forme centrées sur l'utilisateur ont même sur les applications de réseaux sociaux. On a raison de rappeler aux adhérents son existence s'il a été négligé pendant une longue période.

Des études montrent que de nombreux utilisateurs de logiciels désinstallent une application après 5 à 8 jours de désintérêt. En conséquence, les rappels et les notifications des applications centrées sur les utilisateurs sont utiles.

4. Il favorise la familiarité avec l'utilisateur

Une bonne application ou un bon logiciel favorise la familiarité avec ses utilisateurs après une utilisation prolongée. En raison de la personnalisation ajoutée dans le développement de logiciels centrés sur les utilisateurs, les utilisateurs de ce logiciel sont susceptibles de s'habituer à celui-ci au fil du temps.

La familiarité de vos adhérents avec votre application est importante car c'est un moyen d'acquérir des clients réguliers et d'établir une authentique fidélité envers les marques. Une fois que les adhérents s'habituent à votre logiciel de gym personnalisé, ils sont susceptibles de devenir fidèles à votre application et, par conséquent, à votre établissement.

 

Le principal point à retenir

Tout centre de remise en forme ou établissement de santé à la recherche d'un logiciel efficace doit toujours envisager le développement d'applications centrées sur l'utilisateur. Ils ne peuvent jamais se tromper lorsqu'ils centrent le développement de leur application sur le client.

Possédez-vous déjà une appli mobile qui prend en charge vos adhérents ?

EGYM a passé une bonne partie de ces dernières années à aider les centres de remise en forme à développer des applications centrées sur les utilisateurs, répondant aux besoins de leurs consommateurs.

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