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Folge nicht dem Trend. Analysiere die Nachfrage!

Der Erfolg deiner Mitglieder ist die Grundlage für deinen Erfolg. Investiere also in das, was deine Mitglieder wollen und was sie tatsächlich nutzen. Folge nicht einfach den Aussagen der Hersteller, sondern verstehe deine Mitglieder!

Ist deine Smart Strength Auslastung sehr hoch?

Handle rechtzeitig, um Engpässe im Equipment und Frustration bei deinen Mitgliedern zu vermeiden: Deine Smart Strength Maschinen erfassen die Auslastung und liefern dir so wertvolle Erkenntnisse für deine Investitionen. Unsere erfahrenen Customer Success Teams helfen dir gerne dabei, diese Erkenntnisse zu nutzen, um den Nutzen für dein Unternehmen zu maximieren. Wenn z.B. die Auslastung häufig in die Höhe schießt, melden wir uns und empfehlen aktiv zu werden. Denn das bedeutet, dass deine Mitglieder anfangen, Schlange zu stehen und du noch mehr von deinen EGYM-Produkten profitieren könntest!

Die guten Nachrichten: Viele Mitglieder nutzen die Smart Strength Maschinen häufig, sprich sie erfreuen sich massiver Beliebtheit!

Die schlechten Nachrichten: Deine Smart Strength Maschinen reichen nicht aus und es kommt zu Wartezeiten - das erhöht das Fluktuationsrisiko.

Die tollen Nachrichten: Deine Smart Strength Maschinen sind eine stark genutzter Bereich in deiner Anlage und damit eine extrem profitable Investition!

Auf der Suche nach etwas Unterstützung?

Wir sind hier, um dir zu helfen: Gemeinsam finden wir die optimale Lösung für den Einsatz von EGYM in deiner Einrichtung.

Veränderte Nutzungsgewohnheiten

In den letzten Jahren hat sich das allgemeine Nutzungsverhalten drastisch verändert, z.B. wenn man auf die Zeit schaut, die Mitglieder mit unterschiedlichen Geräten verbringen. Studien zur Gerätenutzung von Gymetrix - einem unabhängigen Beratungsunternehmen, das Betreibern dabei hilft, die tatsächliche Nutzung ihrer Geräte zu verstehen - in Hunderten von Einrichtungen zwischen 2011 und 2018 zeigen eine massive Verschiebung, wenn es darum geht, was Mitglieder nachfragen und womit sie wirklich ihre Zeit im Studio verbringen. Der Effekt ist sogar noch drastischer, wenn man nur die jüngere und weibliche Demografie betrachtet, die immer mehr an Bedeutung gewinnt.

Kardio (Alle)

-

33

%

Verbrachte Zeit mit diesen Geräten

Kraft (Alle)

+

32

%

Verbrachte Zeit mit diesen Geräten

Kraft (Frauen <35)

+

121

%

Als Lieblingsgerät genannt

Echte Nutzungsdaten = smarte Investitionen

Einer der häufigsten Fehler ist es, einfach dem neuesten Einkaufstrend anderer Betreiber zu folgen, anstatt auf die eigenen Mitglieder zu hören. Darüber freuen sich letztendlich nur die Gerätehersteller, nicht die Mitglieder. Viele der erfolgreichsten Betreiber stellen hingegen sicher, dass sie ihre Investitionsentscheidungen auf realen Mitgliederdaten und nicht auf Marketingbotschaften stützen. Dadurch vermeiden sie es, in unpopuläre Geräte zu investieren - und erzielen massive Einsparungen. Und sie vermeiden Ausrüstungsengpässe bei beliebten Geräten und somit Kundenfrust. Wenn du dich darauf konzentrierst, deinen Mitgliedern das zu geben, was sie wollen, anstatt ihnen etwas aufzudrängen, was sie nicht wollen und nicht nutzen - dann kann das ein echter Gamechanger für dein Unternehmen sein!

Werte Auslastungsdaten aus: Was stark genutzt wird, schafft den größten Wert und den besten Return on Investment

Erkenne die richtigen Geräte, die Mitglieder für ein großartiges Trainingserlebnis benötigen

Vermeide Investitionen in nicht ausgelastete Geräte oder erwäge, sie zu veräußern

Schaffe massive Einsparungen und setze Ressourcen frei, um Geräte hinzuzufügen, die einen echten Mehrwert für die Mitglieder schaffen

Vermeide Engpässe bei beliebten Geräten und Kundenfrust: Erhöhte Mitgliederzufriedenheit, -bindung & langfristiges Mitgliederwachstum

Nicht sicher, wo du anfangen sollst?

Hier ein paar Fragen, um loszulegen...

    Nicht von ungefähr heißt es "Wissen ist Macht". Wenn du herausfindest, wie viel jedes einzelne Gerät von deinen Mitgliedern genutzt wird, ist das ein guter Startpunkt, um zu verstehen, was am meisten genutzt wird. Nutze diese Informationen, um neu zu bewerten, welche Bereiche deines Studios den größten Mehrwert für deine Mitglieder schaffen, im Gegensatz zu den Geräten, die dich Miete kosten, aber keinen Mehrwert schaffen.

    Vieles hat sich im letzten Jahrzehnt verändert. Vom Aufkommen des Smartphones bis hin zur Art und Weise, wie deine Mitglieder am liebsten trainieren. Selbst wenn deine Zielgruppe die Gleiche geblieben ist, ist es gut möglich, dass ihre Vorlieben beim Training nicht mehr dieselben sind. Vor allem, wenn sich auch deine Zielgruppe verändert hat, ist das ein Grund zu prüfen, ob du dein Angebot bereits an diese veränderten Vorlieben angepasst hast. Spiegelt dein Angebot die veränderte Nachfrage der Mitglieder bereits ausreichend wider? Gibt es noch mehr Potenzial für dich, um diese Chance zu nutzen?

    Es ist verlockend, aber irreführend, nur auf den Kaufpreis zu schauen, wenn man die gesamten Kosten für seine Geräte beurteilen will. Die größten Kostenblöcke der meisten Betreiber sind Personal und Miete. Wenn es um die Ausstattung geht, müssen natürlich auch die Kosten für den Platz, den sie einnimmt, in Betracht gezogen werden, um die wirklichen "Gesamtbetriebskosten" zu verstehen. Auch die Alternativen, die dort platziert werden könnten, sollten berücksichtigt werden. Zum Beispiel könnte ein Squat Rack relativ günstig in der Anschaffung sein. Dennoch kann es eine schlechte Investition sein, wenn es zu viele davon gibt, die nicht genutzt werden. Die Quadratmeterzahl multipliziert mit der Quadratmetermiete und 12 Monaten pro Jahr, dann hast du eine bessere Vorstellung von den Kosten, die eine Gerätschaft laufend verursacht, ohne dabei einen großen Wert zu generieren. Jetzt stell dir zusätzlich vor, wenn du mehr deiner beliebtesten Geräte dort unterbringen könntest und was dir dadurch entgeht, das du sie dort nicht hast. Das ist der Grund, warum eine kleine Investition manchmal schlecht sein kann, während sich eine große Investition wirklich auszahlen kann. Das sollte man immer berücksichtigen.

    Wahrscheinlich hat sich auch in deiner Anlage im Laufe der Zeit einiges verändert. Einige Bereiche sind neu, andere sind gewachsen, und viele haben sich verändert. Genauso wie deine Zielgruppe. Es ist an der Zeit, dein Angebot neu zu überdenken. Nur so kannst du sicherstellen, dass du die Ergebnisse für dein Unternehmen maximierst, indem du fundierte Entscheidungen triffst, die auf realen Nutzungsdaten der Mitglieder basieren. Bist du bereit?

    Auf der Suche nach etwas Unterstützung?

    Wir sind hier, um dir zu helfen: Gemeinsam finden wir die optimale Lösung für den Einsatz von EGYM in deiner Einrichtung.

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