Rochester Athletic Club & EGYM: Halbierung der Kündigungsrate auf nur 12%
Der Rochester Athletic Club in Minnesota / USA ist eines der zehn größten Fitnessstudios in den Vereinigten Staaten. Im Jahr 2022 implementierte der Club das EGYM Ökosystem und schuf damit noch mehr Wert für seine mehr als 12.000 Mitglieder. Die Ergebnisse waren bereits nach kurzer Zeit sichtbar: 2.000 Onboardings in nur 9 Monaten, vereinfachte Prozesse, erfolgreiche Mitglieder und dadurch eine Halbierung der Kündigungsrate bei den EGYM Nutzern.
Lesezeit
Etwa 2 Min.
Share Onboarding
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2
Tsd.
Mitglieder in weniger als einem Jahr
Trainingserfolg
+
20
%
Durchschnittlicher Kraftzuwachs in 9 Monaten
Fluktuation
-
50
%
Geringere Austrittsrate von EGYM Nutzern
Fazit von Matt Remick
Eigentümer und Präsident
Rochester Athletic Club
www.racmn.com
"Bessere Ergebnisse und mehr Personalisierung –
EGYM ermöglicht uns genau das.
Und das hilft mir, meine Ziele zu erreichen: mehr zufriedene Mitglieder und mehr Mitglieder, die ihre Erfahrungen mit anderen teilen.
Der Erfolg zeigt sich darin, dass die Abwanderungsrate unserer EGYM Mitglieder mit 12 % nur halb so hoch ist wie die der anderen Mitglieder."
Kurzprofil RAC
Der Rochester Athletic Club ist ein Gesundheitsclub mit erstklassigen Fitnessangeboten der für seine über 12.000 Mitglieder ein positives Gemeinschaftsgefühl bietet. Die Anlage mit 25.000 Quadratmeter Fläche hat die modernste Ausstattung und verfügt über Mitarbeiter und Programme, die einen aktiven Lebensstil einfach und angenehm machen.
