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Condiciones generales de contratación de EGYM GmbH
 

Índice de contenidos

 

I. Disposiciones generales


1. Ámbito de aplicación

1.1 Las siguientes condiciones generales de contratación regulan el uso de los distintos servicios y aplicaciones de EGYM GmbH, Einsteinstr. 172, 81677 Múnich, Alemania (en adelante «EGYM» o «Nosotros») para personas físicas (en adelante el «Usuario» o «Usted»):

  • El sitio o los sitios web de EGYM (publicado en www.egym.de)
  • Los aparatos de musculación EGYM (aparatos de entrenamiento para centros de fitness, por ejemplo: gimnasios o centros de fisioterapia), así como aparatos de musculación y resistencia de otros fabricantes con el software de entrenamiento EGYM
  • La aplicación EGYM Fitness (aplicación para usuarios finales de teléfonos inteligentes, disponible para iOS [Apple] y Android [Google])
  • La aplicación EGYM Branded Member (aplicación para clientes finales de su gimnasio*, disponible para iOS [Apple] y Android [Google])
  • EGYM Studiosuche (plataforma para identificar un centro de fitness adecuado para los clientes finales)
  • La aplicación EGYM Trainer (aplicación de apoyo para instalaciones de fitness* y entrenador personal para iPad)

 

2. Alcance de los servicios

2.1 EGYM permite al Usuario utilizar los servicios de EGYM cubiertos por el contrato, ya sea por sí mismo (en el caso del sitio web o las aplicaciones de EGYM) o en el centro de fitness acordado con EGYM en el momento de la celebración del contrato (en el caso de los aparatos de musculación de EGYM). 

2.2 Si el Usuario utiliza los servicios gratuitos, EGYM podrá cambiar, ampliar o restringir el alcance de los servicios a su propia discreción.

2.3 EGYM no está obligada a hacer una copia de seguridad de los datos del Usuario durante el período del contrato ni a almacenar o archivar datos sobre la formación u otros datos tras la finalización del contrato. El propio Usuario es responsable de hacer una copia de seguridad de sus datos para que puedan ser restaurados sin excesiva dificultad.

 

3. Cuenta de usuario y calidad de miembro de EGYM, duración del contrato/rescisión

3.1 Para registrarse, el Usuario debe tener una dirección de correo electrónico válida y, para utilizar las aplicaciones y el sitio web de EGYM, una contraseña de su elección. Para utilizar los aparatos, el Usuario necesita un chip RFID personalizado, normalmente proporcionado por el centro de fitness. El registro se lleva a cabo mediante la activación del perfil de usuario por parte de EGYM. La relación contractual es personal e intransferible.

3.2 Al registrarse, el Usuario se compromete a proporcionar información verdadera y completa y a mantenerla actualizada durante la vigencia del contrato.

3.3 El Usuario debe tener capacidad jurídica ilimitada o actuar con el consentimiento de su representante legal. 

3.4 La membresía gratuita de EGYM o el perfil de usuario de EGYM pueden finalizarse en cualquier momento por escrito (por ejemplo, carta, fax, correo electrónico) sin cumplir un plazo de preaviso. Además, el Usuario puede borrar su cuenta de EGYM utilizando la configuración del sitio web de EGYM.

 

4. Responsabilidad

4.1 EGYM sólo es responsable, en el marco del contrato, en cuanto al motivo, de los daños y perjuicios del Usuario, (1) que EGYM o sus representantes legales o auxiliares ejecutivos hayan causado de manera intencional o por negligencia grave, (2) de los daños contra la vida, la integridad física o la salud que se basen en un incumplimiento del deber por parte de EGYM o de uno de sus representantes legales o colaboradores, (3) en los casos de responsabilidad en virtud de la Ley de responsabilidad del producto, a partir de la asunción de una garantía o debido a un engaño intencionado, y (4) que hayan surgido a raíz del incumplimiento de una obligación cuyo cumplimiento sea esencial para el correcto cumplimiento del contrato y en cuya observancia el Usuario pueda y deba confiar regularmente (obligación fundamental).

4.2 En los casos (1), (2) y (3) del párrafo anterior, la responsabilidad de EGYM es ilimitada. Por lo demás, el derecho a indemnización por daños y perjuicios se limita a los daños previsibles típicos del contrato.

4.3 En los casos distintos de los mencionados en el párrafo 1 y sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo siguiente, se excluye la responsabilidad de EGYM, independientemente de los fundamentos jurídicos.

4.4 Las anteriores limitaciones de responsabilidad se aplicarán en consecuencia a todos los órganos, empleados y colaboradores indirectos de EGYM. No cambian la carga de la prueba legal.

4.5 Si el Usuario es supervisado por un entrenador personal que utiliza la aplicación EGYM Trainer, es decir, si se le dan planes e instrucciones de entrenamiento al Usuario, EGYM no será responsable de ningún daño que resulte del cumplimiento de estos planes e instrucciones por parte del Usuario.


 

5. Rescisión extraordinaria / conducta prohibida

5.1 El derecho estatutario de rescisión extraordinaria por causa justificada no se ve afectado. 

5.2 Una razón importante para una rescisión extraordinaria puede darse, en particular, en el caso de las siguientes acciones no autorizadas por parte del Usuario:  Publicación de contenidos con contenido insultante, ofensivo o ilegal, en particular como comentarios; acoso a otros usuarios; publicación de contenidos ilegales (por ejemplo, fotos de perfil que violen los derechos de autor o los derechos personales de terceros o disposiciones legales); aparición bajo una identidad falsa, datos falsos; cesión de identificaciones o contraseñas de acceso o el uso de identificaciones o contraseñas de acceso de terceros; manipulación técnica; copia de software o hardware.

5.3 El Usuario también tendrá derecho a una rescisión extraordinaria si en el centro de fitness acordado entre él y EGYM ya no sea posible entrenar con los aparatos de musculación EGYM, por ejemplo, si un centro de fitness cambiase los aparatos de entrenamiento.

 

6. Responsabilidad, garantía, no existencia de asesoramiento o servicio médico

6.1 EGYM no ofrece ninguna garantía sobre los objetivos específicos de entrenamiento o los resultados que se pueden alcanzar al utilizar los servicios de EGYM ni sobre la exactitud y la fiabilidad de la información disponible a través de los servicios de EGYM. 

6.2 Los servicios de EGYM permiten favorecer la salud, la forma física y el bienestar del Usuario utilizando las funcionalidades de los aparatos de musculación de EGYM y las aplicaciones EGYM Fitness y Branded Member (incluyendo, pero sin limitación, la información/guía relacionada con el entrenamiento y el ejercicio), pero no constituyen asesoramiento ni diagnóstico médico, no deben interpretarse como tal y no sustituyen al asesoramiento médico. 

 

7. Protección de datos personales

Para obtener información sobre cómo se procesan sus datos personales cuando se utilizan los servicios y aplicaciones de EGYM, consulte la Política de Privacidad de EGYM (https://www.egym.de/datenschutz).


 

II. Disposiciones especiales para servicios y ofertas individuales

 

1. Sitio web de EGYM

EGYM puede permitir que el Usuario haga que su perfil (incluyendo los datos relacionados como, en particular, los resultados del entrenamiento) sea accesible y para otros usuarios de EGYM y que puedan hacer comentarios sobre éste. En particular, el Usuario puede desbloquear estos datos de perfil para un usuario que tenga categoría de entrenador personal cuando este supervise al Usuario durante el entrenamiento. EGYM no es parte en la relación jurídica directa entre dichos usuarios y no asume ninguna obligación o garantía al respecto. La estructuración de la relación jurídica de los usuarios, especialmente con un entrenador personal, es responsabilidad exclusiva de los usuarios interesados. No obstante lo anterior, todos los usuarios están obligados a cumplir con sus obligaciones para con EGYM de acuerdo con las presentes condiciones generales de contratación.

 

2. Aparatos de musculación EGYM

Los aparatos de musculación de EGYM serán proporcionados por el gimnasio en cuestión. EGYM sólo es responsable ante el Usuario en relación con la cuenta de usuario de EGYM conforme a las disposiciones de las presentes condiciones generales de contratación y de acuerdo con la responsabilidad legal del producto.

 

3. Aplicaciones EGYM (aplicación EGYM Fitness y aplicación EGYM Branded Member)

3.1 Los requisitos técnicos necesarios, por ejemplo, el espacio de almacenamiento requerido en su dispositivo móvil y la versión de software necesaria, se establecen en la descripción de la aplicación disponible en la App Store. Otros requisitos para la instalación y el uso en el dispositivo móvil del Usuario son una cuenta de usuario actual y válida para la respectiva App Store y una conexión a internet. La relación contractual del Usuario con respecto a su cuenta de usuario de la App Store se regirá exclusivamente por los acuerdos celebrados entre el Usuario y la respectiva App Store.

3.2 La instalación y el uso de la aplicación requiere una transmisión regular de datos desde el dispositivo móvil del Usuario. La cantidad y frecuencia de la transmisión de datos depende, entre otras cosas, del tipo y el alcance de su uso del App. Los gastos de conexión en que se incurra para la transmisión de datos correrán a cargo del Usuario de conformidad con el contrato existente entre él y su proveedor de acceso a internet. 

3.3 EGYM puede seguir perfeccionando la aplicación en todo momento, así como ampliar o modificar su funcionalidad y emitir actualizaciones para la aplicación, pero no asume ninguna obligación contractual al respecto. Cualquier actualización se mostrará al Usuario en la aplicación o a través de las funcionalidades de la respectiva App Store.

3.4 Al descargar e instalar la aplicación, el Usuario recibirá una licencia personal, simple e intransferible, para utilizar la aplicación en el dispositivo móvil de acuerdo con estas condiciones de uso.

3.5 El uso de las aplicaciones EGYM está permitido exclusivamente para uso privado y no comercial. 


 

4. EGYM Studiosuche.de

4.1 Studiosuche.de es una plataforma en línea para la búsqueda y comparación de centros de fitness, en la que se ofrecen ofertas publicitarias en forma de vales de diferentes centros de fitness (en adelante «gimnasios»). Estas ofertas publicitarias incluyen, en particular, vales para sesiones de entrenamiento de prueba gratuitos y descuentos en las membresías. Las ofertas de studiosuche.de siempre se refieren a gimnasios concretos, cuyo nombre y ubicación se indican en la oferta.

4.2 Los servicios del portal studiosuche.de se ofrecen exclusivamente a los consumidores en el sentido del artículo 13 del Código Civil.

4.3 Si el Usuario se ha decidido por la oferta de un gimnasio y se ha registrado en studiosuche.de, se le enviará el vale del gimnasio por correo electrónico.

4.4 El Usuario puede canjear el vale en el período que se establezca en el vale. Si el Usuario pierde el vale sin que ello sea atribuible a studiosuche.de, no podrá reclamar el envío de un vale de sustitución. Los vales no podrán canjearse reiteradamente. El Usuario no está obligado a canjear los vales que se le envíen ni a establecer una relación contractual con el gimnasio.

4.5 Studiosuche.de desarrolla una actividad meramente mediadora. Entre el Usuario y studiosuche.de no hay ningún contrato de membresía ni ningún otro servicio del gimnasio. La utilización del gimnasio, incluida la organización de sesiones de entrenamiento de prueba y descuentos en las membresías, es una relación contractual exclusiva entre el Usuario y el gimnasio. La posibilidad de canjear los vales es responsabilidad del respectivo gimnasio, por lo que Studiosuche.de no se hace responsable de la falta o deficiencia de posibilidades de canjear los vales que no sea atribuible a EGYM.

4.6 Los contenidos publicitarios de las ofertas de studiosuche.de son generados por los gimnasios. Esto se aplica en particular a las fotos, así como a la información sobre la ubicación, el tamaño, las características y la naturaleza de los gimnasios. Studiosuche.de no garantiza la exactitud e integridad de las declaraciones publicitarias de los gimnasios.

4.7 Se prohíbe al Usuario abusar de la posibilidad de solicitar vales con fines comerciales. Los vales están destinados exclusivamente al consumo personal. Se prohíbe toda venta o explotación comercial. El Usuario no podrá pedir sistemáticamente varios vales a través de studiosuche.de para obtener de ello una ventaja económica que vaya más allá de una sesión de entrenamiento de prueba de conformidad con lo acordado o una membresía con descuento. Se sospechará una compra sistemática de vales si en el plazo de dos meses se adquieren más de tres vales en una misma región.

 

5. Aplicación EGYM Trainer

5.1 La oferta de la aplicación EGYM Trainer está destinada exclusivamente a personas mayores de edad, formadas y cualificadas como entrenadores de fitness y que tengan necesidad de utilizar la aplicación Trainer. Para usar la aplicación EGYM Trainer se requiere un iPad con conexión a internet. Para un uso estable y sin errores de la aplicación, recomendamos siempre instalar la última versión de la aplicación y realizar actualizaciones regularmente.

5.2 Para registrarse como entrenador personal se requiere una cuenta de usuario de EGYM. Los mismos datos de acceso se introducen en los respectivos campos de entrada de la aplicación Trainer. Si la aplicación se utiliza con fines comerciales o en un centro de fitness, deberá ser activada por EGYM. En este caso, póngase en contacto con trainerapp@egym.de.

5.3 Se puede hacer un registro con categoría de «Entrenador Personal» mediante una confirmación especial de la categoría por parte de EGYM. Esto no constituye un derecho. En particular, EGYM se reserva el derecho de hacer someter el registro como Entrenador Personal a la presentación de un justificante de calificaciones y autenticidad. EGYM no es parte de ningún contrato entre el Usuario y su Entrenador Personal. EGYM no asume ninguna obligación en relación con este contrato, cuyo establecimiento y ejecución se realizará exclusivamente entre el Usuario y el Entrenador Personal.

 

III. Disposiciones finales

 

1. Derecho de modificación

1.1 Con su consentimiento o si se considera que su consentimiento ha sido dado de acuerdo con el siguiente párrafo, podremos adaptar las condiciones de uso (por ejemplo, cuando se introduzcan nuevas funcionalidades o nuevos productos EGYM).

1.2 Si deseamos modificar las condiciones de uso, se lo comunicaremos al menos seis semanas antes de la fecha de entrada en vigor propuesta en el denominado formato de texto (por ejemplo, por correo electrónico). Si no se opone en un plazo de seis semanas a partir de la recepción de esta notificación en formato de texto, su consentimiento para el cambio se considerará otorgado y los cambios entrarán en vigor en la fecha anunciada. En la notificación haremos una referencia separada a esta consecuencia. 

1.3 Independientemente de las regulaciones anteriores, nos reservamos el derecho de modificar las condiciones de uso con efecto futuro, en la medida en que las disposiciones esenciales de la relación contractual con el Usuario no se vean afectadas por ello y estas modificaciones sean necesarias para tener en cuenta los acontecimientos (por ejemplo, cambios en la situación jurídica o en la jurisprudencia de los altos tribunales, cambios fundamentales en las condiciones del mercado que conduzcan a una denominada alteración de la base comercial) que no eran previsibles para nosotros y cuya no observación provocaría una alteración fundamental de la relación contractual.

 

2. Legislación aplicable / fuero jurisdiccional

2.1 La ley de la República Federal de Alemania se aplicará a los contratos entre el proveedor y el Usuario con exclusión del Convenio de las Naciones Unidas sobre Compraventa Internacional. Las disposiciones legales que restringen la elección de ley y la aplicabilidad de las disposiciones obligatorias, en particular las del Estado en que el cliente, como consumidor, tenga su residencia habitual, no se verán afectadas.

2.2 La jurisdicción competente para todos los litigios derivados de la relación contractual entre el Usuario y EGYM es el domicilio social de EGYM, siempre que el Usuario sea un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público.

2.3 El contrato seguirá siendo vinculante en sus partes restantes, incluso si algunos puntos concretos fuesen legalmente ineficaces. En lugar de los puntos ineficaces, se aplicarán las normas legales, si las hubiera. Sin embargo, si esto representase una dificultad extrema para una de las partes contratantes, el contrato en su conjunto perderá su validez.


 

[Fecha de la última revisión: julio de 2020]