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Política de protección de datos EGYM

La protección de los datos es una cuestión de confianza y su confianza es muy importante para nosotros. Respetamos su privacidad y su esfera personal. La protección y la recopilación, el tratamiento y el uso de sus datos personales de conformidad con la ley es, por lo tanto, una cuestión muy importante para nosotros. 

Para que se sienta seguro al visitar y utilizar nuestras ofertas, observamos estrictamente las normas legales al procesar sus datos personales y nos gustaría informarle a continuación sobre el tratamiento de sus datos personales cuando utiliza nuestros productos/servicios.

 

1. Ámbito de aplicación; productos/servicios de EGYM en cuestión

La siguiente política de protección de datos se aplica a los siguientes productos y servicios de EGYM. 

Al hacer clic en el producto/servicio correspondiente, podrá acceder directamente a la información específica del producto o servicio:

  • Sitio(s) web de EGYM (disponible en www.egym.de)
  • Aparatos de musculación EGYM (aparatos de entrenamiento de un centro de fitness*), así como aparatos de musculación y resistencia de otros fabricantes con el software de entrenamiento EGYM
  • Aplicación EGYM Fitness (Aplicación de clientes finales para smartphone, disponible para iOS [Apple] y Android [Google])
  • Aplicación EGYM Branded Member (Aplicación para clientes finales de su centro de fitness*, disponible para iOS [Apple] y Android [Google])
  • EGYM Studiosuche (Plataforma para clientes finales para la identificación de un centro de fitness apropiado)
  • Aplicación EGYM Trainer (Aplicación de asistencia para centros de fitness* y entrenador personal para el iPad)

*La expresión «centro de fitness» abarca en particular a gimnasios, centros de salud y centros de fisioterapia.

 

2. Organismo responsable y datos de contacto del delegado de protección de datos

El organismo responsable de la recopilación, el tratamiento y la utilización de sus datos personales en el sentido del Reglamento general de protección de datos (en adelante «RGPD») es EGYM GmbH, Einsteinstraße 172, 81677 Múnich (en adelante EGYM). 

Si tiene alguna duda sobre la privacidad en EGYM, por favor contáctenos a través de los siguientes canales: 

EGYM Ltd 

Einsteinstraße 172 

81677 Múnich 

Fax: +49 89 921 31 05 99 

Correo electrónico: datenschutz@egym.de

Puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos para cualquier asunto relacionado con la protección de datos mediante correo electrónico a datenschutz@egym.de o por correo postal a la dirección antes mencionada indicando «Delegado de protección de datos» (Datenschutzbeauftragter).

 

3. Tratamiento de los datos personales en el marco de la utilización de nuestros productos y servicios

3.0 EGYM One Account: Registro único para utilizar todos los productos/servicios de EGYM

Para utilizar los siguientes productos y servicios de EGYM, normalmente se requiere un registro previo. Para registrarse en los productos y servicios de EGYM se requiere su dirección de correo electrónico, su nombre y apellido y una contraseña de su elección. Después de registrarse recibirá un correo electrónico con la solicitud de confirmación de su registro y su cuenta de usuario de EGYM se activará después de hacer clic en el enlace. Para cada usuario que se registre, hemos establecido un acceso directo protegido por contraseña (perfil de usuario). La base legal del tratamiento descrito anteriormente es el cumplimiento de una relación contractual o de usuario con usted (artículo 6 párrafo 1, frase 1, letra b, del RGPD). 

También puede utilizar su cuenta de usuario de EGYM, una vez activada, para registrarse en todos los demás productos y servicios de EGYM que se enumeran a continuación en este apartado. Por ejemplo, si se ha registrado en EGYM por primera vez en el sitio web de EGYM o en un aparato de musculación de EGYM, también puede acceder con sus datos de acceso a la aplicación EGYM Fitness o a una aplicación EGYM Branded Member de su centro de fitness. Cuando utilice un producto o servicio de EGYM por primera vez, se le preguntará si ya tiene una cuenta de usuario de EGYM.
 

3.1. Uso del sitio web de EGYM 

3.1.1 Archivos de registro / Información transmitida por su navegador

Puede visitar nuestras páginas web (EGYM.de o, por ejemplo, studiosuche.de) y obtener información sin tener que proporcionar datos personales. Si utiliza nuestro sitio web con fines meramente informativos, sólo recogemos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor. 

Si usted utiliza la internet, su navegador transmitirá automáticamente cierta información, que será almacenada por nosotros en los llamados archivos de registro. Dicha información se compone de los siguientes datos, que son necesarios para mostrarle nuestro sitio web y para asegurar su estabilidad y seguridad: Dirección IP (dirección del protocolo de internet), fecha y hora de la solicitud, contenido de la solicitud (página específica), estado de acceso/código de estado HTTP, cantidad de datos transferidos en cada caso, sitio web del que procede la solicitud, navegador, sistema operativo y su interfaz, idioma y versión del software del navegador. No nos es posible sacar conclusiones sobre las personas individuales basándonos en estos datos. Una vez finalice el uso, las direcciones IP de los usuarios serán borradas o anonimizadas. Nosotros almacenamos estos datos por razones de seguridad técnica, por ejemplo, para prevenir ataques a nuestro servidor web. Evaluamos los archivos de datos de los archivos de registro de forma anónima para mejorar aún más nuestras ofertas y hacerlas más fáciles de usar, para encontrar y corregir errores más rápidamente y para controlar las capacidades del servidor. 

3.1.2 Adición opcional de otros datos al perfil

En el sitio web de EGYM, también puede introducir información adicional en su perfil de usuario, como la foto del perfil, el peso y la altura, el sexo, el idioma, la fecha de nacimiento, la dirección, el número de teléfono, la configuración del correo electrónico y del boletín informativo, el nivel de forma física, la experiencia en entrenamiento, la frecuencia del entrenamiento, los días de entrenamiento preferidos, la duración de una sesión de entrenamiento, así como la profesión, la postura de trabajo habitual, los pasatiempos y los deportes practicados, a fin de permitir un asesoramiento específico y de que su entrenador cree un plan de entrenamiento basado en el análisis. Quisiéramos señalar que la información mencionada es opcional y que usted podrá decidir por sí mismo si desea almacenar estos datos y en qué medida. La base legal del tratamiento descrito anteriormente es el cumplimiento de una relación contractual o de usuario con usted (artículo 6 párrafo 1, frase 1, letra b, del RGPD).

3.1.3 Solicitud del boletín

Si desea suscribirse al boletín del EGYM, necesitaremos su dirección de correo electrónico para enviarle el boletín. La base legal para enviar un boletín de EGYM al que se haya suscrito es su consentimiento de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra a, del RGPD. 

Queremos señalar que para el envío del boletín informativo de EGYM utilizamos el llamado procedimiento de doble confirmación, es decir, sólo le enviaremos un boletín por correo electrónico si usted nos ha confirmado previamente y de forma expresa que se ha registrado con la dirección de correo electrónico correspondiente. Para ello le enviaremos un correo electrónico de notificación y le pediremos que confirme que se ha registrado con esta dirección de correo electrónico haciendo clic en un enlace que figurará en este correo electrónico. Podrá cancelar la suscripción al boletín en cualquier momento (por ejemplo, haciendo clic en el enlace de cancelación de la suscripción que hay en cada boletín).
 

3.2 Aparatos de musculación EGYM 

Los aparatos de musculación EGYM son tanto aparatos de musculación marcados con el logotipo de EGYM, como aparatos de musculación de otros fabricantes con el software de entrenamiento EGYM. Para poder entrenar en un aparato de musculación o de resistencia con el software de entrenamiento EGYM, se requiere un registro/creación previos de un perfil de usuario de EGYM (ver apartado 3.0. más arriba). 

3.2.1 Ajustes del aparato

Cuando sea necesario, los ajustes del dispositivo los realizará el entrenador de su centro de fitness antes de la primera sesión de entrenamiento. Estos ajustes del aparato de musculación (sexo, estatura, amplitud de movimiento, pesos) se almacenan para que en todos los entrenamientos subsiguientes de ese usuario se puedan ajustar automáticamente y usted no tenga que hacer ningún ajuste. El fundamento jurídico del tratamiento de los datos mencionados es el cumplimiento de un contrato (artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra b, del RGPD). 

3.2.2 Medición de la fuerza, almacenamiento de los datos de entrenamiento/resultados del ejercicio (datos de la salud)

Para permitir la medición de la fuerza y el análisis del entrenamiento en los aparatos con el software de entrenamiento EGYM, que está diseñado para ayudarle a entrenar de forma óptima y teniendo en cuenta sus características físicas, los datos de entrenamiento (aparato[s] de entrenamiento, pesos, repeticiones, distancia y duración) se almacenarán. Además, los resultados del entrenamiento también podrán ser registrados y documentados manualmente por usted mismo utilizando la aplicación EGYM Fitness (véase el apartado 3.3). 

El tratamiento de los datos relativos a la salud se basa en el consentimiento del usuario, de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra a, con relación al artículo 9, párrafo 2, letra a, del RGPD. El usuario puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Sin embargo, la legalidad del almacenamiento de los datos que haya tenido lugar en base al consentimiento hasta la revocación no se verá afectada por ello. Tenga en cuenta que en este caso ya no podrá utilizar las funcionalidades correspondientes.
 

3.3. Aplicación EGYM Fitness

Ámbito del tratamiento, fines y fundamento jurídico:

  • Para poder utilizar la aplicación EGYM Fitness, primero hay que registrarse/crear una cuenta de usuario en EGYM (véase el apartado 3.0. Más arriba). 
  • Con la aplicación EGYM Fitness el usuario puede documentar su entrenamiento y crear planes de entrenamiento. La aplicación EGYM Fitness también almacena los resultados de las mediciones de fuerza en los aparatos de musculación EGYM, cuando el usuario entrene en los aparatos de musculación EGYM. Además, usted también puede registrar y documentar manualmente las unidades de entrenamiento y los resultados utilizando la aplicación EGYM Fitness. Además de documentar el entrenamiento y los progresos del mismo, los datos mencionados también permiten analizar la fuerza máxima, los desequilibrios musculares, la edad biológica («BioAge») y el nivel de actividad. El tratamiento de estos datos sobre la salud se basa en el consentimiento del usuario, de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra a, con relación al artículo 9, párrafo 2, letra a, del RGPD. Tenga en cuenta que en este caso ya no podrá utilizar las funcionalidades correspondientes.
  • Los usuarios de la aplicación Fitness también tienen la opción de compartir sus progresos en el entrenamiento con amigos u otros miembros del gimnasio y compararlos en una clasificación (se requiere consentimiento). 
  • Los usuarios también tienen la opción de conectarse con socios externos y a servicios/dispositivos de terceros (por ejemplo, dispositivos de seguimiento de actividad y otros wearables), por ejemplo, para documentar los resultados del entrenamiento utilizando otros servicios. Para establecer esta conexión, previamente se le pedirá su consentimiento para el tratamiento de los datos de cada servicio con el que desee establecer una conexión (artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra a, del RGPD).

 

3.4 Aplicación EGYM Branded Member 

La aplicación EGYM Branded Member es una aplicación móvil de su centro de fitness (si lo ofrece), que combina funcionalidades para la gestión y el uso óptimo de su membresía en el correspondiente centro de fitness con funcionalidades de EGYM para la documentación y el análisis del entrenamiento del usuario. Para utilizar las funciones de la aplicación, debe registrarse (véase el apartado 3.0). 

Ámbito del tratamiento, fines y fundamento jurídico:

Verificación de su membresía: Para verificar su pertenencia al centro de fitness que aparece en la aplicación, utilizamos códigos de barras u otros formularios para verificar que pertenece a ese centro en particular, de modo que pueda aprovechar las características específicas aplicables a su centro de fitness, tales como ver los horarios de las actividades en grupo, reservar una actividad o participar en las promociones de su centro de fitness. La base legal para el tratamiento anteriormente descrito es el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra b, del RGPD (el tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato).

Datos de entrenamiento/actividades de fitness (datos sobre la salud): Si desea utilizar las funcionalidades de entrenamiento de la aplicación, en su perfil de usuario y con su consentimiento, también almacenamos datos relacionados con la salud. Se trata de información sobre su estado físico y sus características físicas que es necesaria para proporcionarle un historial de entrenamiento deseado, el progreso hacia sus objetivos de fitness, los retos y la participación en programas de bonificaciones, así como información sobre su sexo, peso, el nombre de su entrenador personal, su plan de entrenamiento, sus datos de entrenamiento (como la duración e intensidad del entrenamiento, la hora del entrenamiento, el equipo utilizado, las calorías quemadas, la distancia y la velocidad media), así como información sobre su edad biológica (BioAge) y el nivel de actividad. El fundamento jurídico del tratamiento descrito anteriormente es el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra a, del RGPD en relación con el artículo 9, párrafo 2, letra a, del RGPD (consentimiento del interesado).

Conexión a dispositivos de seguimiento de actividad/wearables (de fitness) (información de otras fuentes): Si, por ejemplo, desea vincular o sincronizar los datos de dispositivos de seguimiento de actividad o wearables, aparatos de terceros compatibles etc. a la aplicación con su perfil de usuario, procesaremos los datos transmitidos por estos terceros proveedores con su consentimiento, incluyendo y dependiendo del tercer proveedor, los datos relacionados con la salud a efectos de la vinculación/sincronización que usted solicite en su perfil de usuario. Puede desactivar el enlace en cualquier momento en la configuración de la aplicación. El fundamento jurídico para el tratamiento descrito anteriormente es el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra a, del RGPD en relación con el artículo 9, párrafo 2 a del RGPD (consentimiento del interesado) 

Datos relacionados con bonificaciones, recomendaciones, desafíos y promociones: Recopilamos información sobre las ofertas y promociones en las que participe, guarde, reclame y utilice desde la aplicación, los puntos de bonificación que acumule y gaste y el número de recomendaciones que haga. La base legal para el tratamiento anteriormente descrito es el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra b, del RGPD (el tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato).

Información sobre sus metas y desafíos: Cuando usted establece sus objetivos y/o acepta un desafío, nosotros recogemos y almacenamos la información de su objetivo (nombre, tipo, requisito, estado, progreso) y la información del desafío (desafíos aceptados, completados, clasificación, incluyendo los nombres de usuario de otros competidores). La base legal para el tratamiento anteriormente descrito es el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra b, del RGPD (el tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato).

Si ha aceptado esto expresamente durante el proceso de registro, se le informará por correo electrónico sobre las noticias y anuncios de Netpulse, así como sobre sus progresos, objetivos y los retos en los que participe. Podrá cancelar la suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación que aparece en cada correo electrónico.

Si durante el proceso de registro usted lo ha autorizado expresamente, le mantendremos informado por correo electrónico de las novedades y notificaciones de EGYM, así como sobre sus avances, sus objetivos y los retos en los que participa. Podrá cancelar la suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación que aparece en cada correo electrónico.

Permisos de acceso de la aplicación: Para utilizar algunas funciones de nuestra aplicación, puede usted concedernos los permisos de acceso que se enumeran a continuación, los cuales nos permiten acceder a determinadas funciones de su dispositivo móvil. La primera vez que acceda a la aplicación o que utilice la función en cuestión, se le pedirá una sola vez su consentimiento para conceder el correspondiente permiso de acceso. Como es natural, la concesión de los permisos de acceso es voluntaria. Si usted no concede el correspondiente permiso de acceso, no podrá utilizar la función de nuestra aplicación en cuestión. El fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos en el ámbito de los permisos de acceso que se enumeran a continuación es su consentimiento (artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra a del RGPD). Si usted nos concede los permisos de acceso que se enumeran a continuación, procesaremos los siguientes datos en particular:

  • Localización: Utilizaremos los datos de localización únicamente con el fin de verificar la ubicación de su aparato y proporcionar la funcionalidad pertinente basada en la localización (por ejemplo, para mostrar el centro de fitness más cercano al lugar donde se encuentra el usuario).
  • Notificaciones de inserción: Si usted ha activado las notificaciones de inserción, recibirá directamente en su pantalla información sobre su gimnasio en forma de notificación de inserción.
  • Calendario: Si nos concede acceso a su calendario, lo utilizaremos exclusivamente para anotar en él los cursos que haya reservado en la aplicación.
  • Cámara: El acceso a su cámara es necesario si desea escanear códigos de barras usando la aplicación.
  • Biblioteca de fotos: Si desea añadir una foto a su perfil de usuario y para ello quiere seleccionar una foto de su propia biblioteca de fotos, se accederá a su biblioteca de fotos únicamente con este fin.
  • Apple Health (para dispositivos móviles iOS): El permiso de acceso a Apple Health solo será necesario si desea almacenar datos de la aplicación en Apple Health o, a la inversa, si desea sincronizar datos de Apple Health con la aplicación.
  • Contactos: Solo se accederá a los datos de contacto que tenga almacenados cuando desee utilizar la función «Refer a friend» para informar a determinados contactos del uso de la aplicación.

Podrá revocar su consentimiento a los permisos que haya concedido en cualquier momento, para lo cual deberá acceder a los ajustes de su dispositivo móvil Android/iOS. Una vez allí, deberá pulsar «Permisos» en los dispositivos Android y «Privacidad» en los dispositivos iOS y desactivar alguno o todos los permisos que haya concedido a nuestra aplicación.

 

3.5 EGYM Studiosuche

Para utilizar los servicios de la plataforma Studiosuche.de para solicitar vales para sesiones entrenamientos de prueba en los gimnasios participantes, es necesario que indique su nombre y dirección de correo electrónico. El número de teléfono es necesario para concertar una cita o para consultas de EGYM y del gimnasio elegido. El fundamento jurídico del tratamiento de los datos mencionados es el cumplimiento de una relación contractual (artículo 6, letra b, del RGPD), en este caso, el envío de un vale seleccionado por usted para el gimnasio en cuestión. El tratamiento de los datos mencionados es necesario para el cumplimiento del contrato. Sus datos no serán utilizados para fines publicitarios sin su consentimiento.
 

3.6 Aplicación EGYM Trainer

Para que un entrenador de su centro de fitness pueda supervisar su entrenamiento a través de la aplicación EGYM Trainer, además de los datos necesarios para registrarse en la cuenta de usuario EGYM (véase el apartado 3.0), hay que proporcionar los siguientes datos EGYM a su centro de fitness: Nombre, referencia RFID, configuración del aparato. Si ha aceptado esto por separado (artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra b, del RGPD), el entrenador también podrá utilizar la aplicación EGYM Trainer para ver sus datos de BioAge, su nivel de actividad, sus datos de entrenamiento, incluidos los resultados de la medición de fuerza, con el fin de proporcionarle un apoyo óptimo en el centro de fitness y, por ejemplo, crear planes de entrenamiento personalizados basándose en estos datos. En cualquier momento podrá desvincular su perfil EGYM de la aplicación Trainer, cancelándolo en la configuración de su perfil. 
 


4. Relación con los centros de fitness / tratamiento por orden 

4.1. Aspectos generales 

Ofrecemos a los gimnasios, centros de salud, centros de fisioterapia, centros de fitness y clientes similares, diversos servicios y aplicaciones para ayudar a sus miembros y al entrenamiento (como nuestras aplicaciones Branded Member y Trainer) y, en este contexto, también procesamos los datos personales de los miembros de las instalaciones de fitness por orden del correspondiente centro de fitness sobre la base de un acuerdo para el tratamiento de los datos de conformidad con el artículo 28 del RGPD. Esta declaración de protección de datos no se aplica a los datos que usted recabe para su centro de fitness en el contexto de su pertenencia al centro de fitness, y el centro de fitness en cuestión es el responsable en términos de la legislación sobre protección de datos. En este caso, el tratamiento de los datos se realiza de conformidad con la Directiva sobre privacidad y las declaraciones del correspondiente centro de fitness.

Si usted crea y registra una cuenta de usuario EGYM en su centro de fitness para el uso de nuestros aparatos de musculación y otros servicios/aplicaciones de EGYM (como la aplicación Branded Member o la Fitness), se aplicará esta política de privacidad y EGYM será el parte responsable en términos de la legislación de protección de datos. 

 

4.2. Transferencia/sincronización de los datos de Studio de su perfil de usuario EGYM

Con su consentimiento, los datos de Studio de su centro de fitness pueden ser transferidos a su perfil de usuario EGYM para que pueda utilizar las correspondientes funciones avanzadas (por ejemplo, acceder al plan de entrenamiento creado por el entrenador en la aplicación Fitness, gestionar su membresía en el centro de fitness, etc.) Entre los datos de Studio que su gimnasio haya recabado de usted como parte del contrato de membresía se incluyen: El inicio/final de la membresía, foto, fecha de nacimiento, género, experiencia, planes y modelos de entrenamiento. Se obtendrá su consentimiento para la transferencia de los datos de Studio a su perfil de usuario EGYM para el uso de las funciones adicionales de acuerdo con el artículo 6 párrafo 1 a, del RGPD. 

 

4.3 Transferencia/sincronización de los datos de EGYM a su gimnasio

En el caso inverso de proporcionar los datos de EGYM (que serán procesados dentro del ámbito de la relación contractual con EGYM de acuerdo con el apartado 3 anterior) a su centro de fitness, por ejemplo, para permitir que el entrenador del centro fitness vea y analice sus datos de entrenamiento y vea los resultados de las pruebas de salud y fuerza, su BioAge, etc., en la aplicación EGYM Trainer con el fin de que el entrenador de su centro de fitness pueda optimizar su asistencia, también se obtendrá su consentimiento expreso previo antes de la transferencia de los datos de salud. 

 

5. Transferencia de datos a terceros / destinatarios, utilización de proveedores de servicios

Sus datos personales sólo serán transmitidos por nosotros a terceros si es necesario para cumplir el contrato con usted, si tenemos un interés legítimo, si usted ha dado su consentimiento y/o si estamos obligados a hacerlo por ley o por órdenes oficiales o judiciales. 

Sus datos personales serán transferidos por nosotros a terceros en los casos y para los fines que se describen a continuación:

  • Proveedores de servicios de correo electrónico: Para enviarle nuestros correos electrónicos, por ejemplo, correos electrónicos de transacciones, tales como el envío de una inscripción o confirmación de pedido y para el envío de un boletín informativo solicitado por usted, utilizamos proveedores de servicios de correo electrónico que utilizan su dirección de correo electrónico en nuestro nombre y sólo en el ámbito de nuestras instrucciones sobre la base de acuerdos para la tramitación de pedidos de conformidad con el artículo 28 del RGPD con el fin de enviar el mensaje correspondiente, pero no para otros fines ni para que los proveedores de servicios de envío de correo electrónico se pongan en contacto con usted directamente.
  • Proveedores/fabricantes de servicios en la nube y de software: Además, utilizamos proveedores de servicios de alojamiento web en nuestro nombre y también soluciones de software de terceros basadas en la nube o en la web que nos permiten gestionar y alojar información personal en la nube en proveedores de servicios externos para reducir la carga de nuestros propios servidores y trabajar eficazmente con nuevas soluciones de software. Hemos concertado acuerdos con los respectivos proveedores de servicios para la tramitación de pedidos, que garantizan que los respectivos proveedores de servicios no procesen los datos para sus propios fines, sino únicamente en el ámbito de nuestras instrucciones y en nuestro nombre. El fundamento jurídico para el uso de proveedores de servicios es el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f del RGPD (el tratamiento es necesario para salvaguardar los intereses legítimos del responsable) en relación con el artículo 28 del RGPD (tramitación de pedidos).

    Algunos de los proveedores de servicios que procesan datos personales en nuestro nombre y dentro del ámbito de nuestras instrucciones como los llamados encargados del tratamiento de conformidad con el artículo 28 del RGPD, se encuentran fuera de la UE/EEE. Antes de que los datos se transfieran a procesadores fuera de la UE/EEE, nos aseguramos de que el encargado del tratamiento ofrezca un nivel adecuado de protección de datos. Por ejemplo, para los encargados del tratamiento de países como Canadá e Israel, esto resulta de una decisión de adecuación de la Comisión Europea (los llamados terceros países seguros), para los encargados del tratamiento de los Estados Unidos de América de la autocertificación en virtud del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y, para otros encargados del tratamiento, de la conclusión de las cláusulas contractuales estándar de la UE antes del comienzo del tratamiento por correspondiente encargado del tratamiento.
  • Empresas del Grupo EGYM: También empleamos otras empresas del Grupo EGYM como encargados del tratamiento que igualmente procesan datos personales para nosotros de acuerdo con las disposiciones legales sobre la base de un acuerdo de tramitación de pedidos, por ejemplo, en relación con la prestación de servicios de desarrollo y apoyo a nuestros servicios y aplicaciones.
  • Centros de fitness/entrenador: Los datos sólo se transferirán de EGYM a los centros de fitness/entrenadores si usted lo ha aceptado expresamente, véase también el apartado 3.7 (aplicación Trainer) y el apartado 4. Además, cuando utilice la aplicación EGYM Branded Member, los datos sólo se compartirán con su centro de fitness si es absolutamente necesario para la prestación del servicio que usted requiere, por ejemplo, para que pueda hacer una inscripción vinculante para un curso, consultar los cursos de su centro o participar en una actividad/desafío en su centro de fitness.
  • Otros usuarios de EGYM / funciones sociales: Si el Usuario ha activado esto expresamente en la sección de privacidad de su perfil, el usuario podrá compararse con amigos y otros usuarios de su centro de fitness dentro de las funciones sociales de EGYM y así motivarse. Con este fin, por ejemplo, la siguiente información será accesible/visible para todos los demás usuarios de EGYM del mismo centro de fitness dentro de la «clasificación» cuando el usuario lo active: Nombre de usuario o alias EGYM (si no se introduce un nombre de usuario, el alias EGYM consiste en la llamada parte local de la dirección de correo electrónico, es decir, la parte que hay antes del signo @), foto de perfil, puntos EGYM, nombre del centro de fitness y si el usuario es un entrenador y/o usuario EGYM+. Esta información no es accesible a través de motores de búsqueda públicos. El usuario puede activar y desactivar manualmente esta función en cualquier momento en la sección de privacidad de su perfil. También puede crear su propio equipo de fitness enviando solicitudes de amistad a los usuarios que también hayan activado las funciones sociales o aceptando solicitudes de amistad de otros usuarios.

 

EGYM también puede permitir que el usuario publique información en su perfil (por ejemplo, los resultados del entrenamiento) o que la comparta con terceros en las redes sociales (por ejemplo, Facebook, Twitter, etc.) estableciendo una conexión entre su perfil de EGYM y su cuenta en las redes sociales. Esta transmisión de datos realizada por el usuario es de su exclusiva responsabilidad. EGYM no se hace responsable de las terceras partes involucradas (por ejemplo, Facebook) y su uso de los datos del usuario.

 

6. Seguridad de los datos y encriptado

Sus datos personales serán transmitidos por nosotros de forma segura mediante el uso del encriptado. Esto se aplica a su pedido y a su sesión de usuario. EGYM utiliza exclusivamente TLS 1.0 a 1.2 (seguridad de las capas de transporte) para la comunicación entre los terminales de EGYM y los servidores de EGYM. No es posible retroceder a versiones más antiguas. Esto también se aplica al encriptado (cifrado) utilizado, que emplea PFS (Perfect Forward Security). EGYM utiliza exclusivamente procedimientos HSTS que tienen menos de un año de antigüedad. Este encriptado se conoce comúnmente como SSL (sistema de codificación). EGYM garantiza así la máxima seguridad durante la transmisión de los datos. 

Aseguramos nuestro sitio web y otros sistemas y aplicaciones contra la pérdida, la destrucción, el acceso, la modificación de los datos o la distribución de sus datos por personas no autorizadas, mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas. 


 

7. Duración del almacenamiento

Nos adherimos a los principios de evitación y economización de datos. Por lo tanto, sólo almacenamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para la prestación o el servicio que usted haya solicitado o encargado (véanse en detalle las prestaciones y los servicios y finalidades en el apartado 3), es decir, por regla general mientras exista una relación contractual con usted y/o se haya obtenido su consentimiento. 

Una vez que el propósito del tratamiento haya cesado de aplicarse o en caso de la terminación/rescisión de una relación contractual o después de que su consentimiento haya sido revocado, los datos relevantes serán bloqueados o borrados por EGYM, a menos que sea necesario un almacenamiento adicional debido a las obligaciones legales de almacenamiento (por ejemplo, de acuerdo con las disposiciones del Código de Comercio), que debemos cumplir.

 

8. Obligación de proporcionar datos personales

Para poder hacer uso de la prestación o el servicio que ha solicitado (véase la descripción de los respectivos servicios en el apartado 3), es necesario proporcionar los datos personales necesarios para ello con el fin de celebrar el contrato o para proporcionar la prestación o el servicio que ha solicitado. 

La aportación de datos que no sean absolutamente necesarios para la celebración del contrato en cuestión o para la prestación o el servicio que usted ha solicitado es voluntaria y usted podrá reconocerlo por el hecho de que los correspondientes campos de entrada están marcados como «opcional». 

De no suministrar los datos necesarios para la celebración del contrato o para la prestación o el servicio solicitados podría suceder que no pudiéramos prestar el servicio o la prestación contractual correspondiente o que no fuese conforme al contrato.

 

9. Inexistencia de toma de decisiones automatizada

Tenga en cuenta que al utilizar los servicios de EGYM y al hacer uso de nuestros servicios, no estará sujeto a ninguna decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado —incluyendo la elaboración de perfiles— que tenga efecto legal sobre usted o que le afecte similarmente de manera significativa.

 

10. Uso de cookies / seguimiento

Sobre el uso de cookies y tecnologías de rastreo, por favor, vea la información independiente en nuestra política de cookies.

Cuando desinstale la aplicación, los permisos que haya concedido se borrarán automáticamente.

En nuestra aplicación Branded Member, el uso de herramientas y tecnologías de seguimiento se regirá por las siguientes directrices:
 

10.1 ¿Con qué fines utilizamos las herramientas y tecnologías de seguimiento de la aplicación?

Durante el uso de la aplicación empleamos tecnologías de seguimiento para permitirle acceder a su cuenta de usuario, analizar y corregir errores de la aplicación y problemas de estabilidad, obtener información agregada sobre el uso de la aplicación por parte del usuario y poder proporcionarle una mejor experiencia de usuario. 

También utilizamos las tecnologías de terceros proveedores de servicios que enumeramos en detalle en el apartado 2 que aparece más adelante y que trabajan para nosotros en el marco de un tratamiento por encargo conforme al artículo 28 del RGPD y, por lo tanto, únicamente procesan los datos para nosotros en el ámbito de nuestras instrucciones.

Algunos de los proveedores de servicios con los que trabajamos y que efectúan el tratamiento de los datos personales en el marco de nuestras indicaciones en calidad de procesadores conforme al artículo 28 del RGPD, están ubicados fuera de la UE/EEE, por ejemplo, en los EE: UU. Antes de que los datos se transfieran a procesadores fuera de la UE/EEE, nos aseguramos de que el encargado del tratamiento ofrezca un nivel adecuado de protección de datos. Para procesadores de datos de países como Canadá e Israel, esto se deriva de una decisión de adecuación de la Comisión Europea (los denominados países terceros seguros) y, para otros procesadores de datos, de la conclusión de las cláusulas contractuales estándar de la UE antes del comienzo del tratamiento por el procesador en cuestión.

El fundamento jurídico para el uso de tecnologías de seguimiento con los fines anteriormente mencionados de nuestra aplicación es el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f, del RGPD (el tratamiento es necesario para salvaguardar los intereses legítimos del responsable). Seguidamente, encontrará los pormenores de cada una de las herramientas utilizadas.

10.2. Herramientas y tecnologías de seguimiento utilizadas

A continuación, encontrará información sobre cada una de las herramientas, tanto nuestras como de terceros, que se utilizan en nuestra aplicación con los fines mencionados: 

Token de sesión
El token de sesión le permite acceder a su cuenta de usuario de EGYM.

Branch.io:
Este servicio permite una interacción simplificada del usuario con la aplicación a través de diversos dispositivos, canales y plataformas de usuario.

Validic:
Si opta por conectar la aplicación con sus equipos de fitness y wearables para utilizar las correspondientes funciones de la aplicación, utilizaremos el servicio Validic, que permite sincronizar los datos de fitness de los dispositivos y wearables que haya conectado y representarlos en la aplicación. Los datos incluyen su rutina de ejercicios y sesiones de entrenamiento. Para ello se utiliza una identificación de usuario que no contiene datos personales.

Crashlytics:
Este servicio ayuda a mejorar y solucionar los problemas de la aplicación recabando las causas de sus incidencias. Para ello, se utilizan las identificaciones de instancia para cuantificar el número de usuarios que se han visto afectados por una incidencia determinada.

Tenemos un interés legítimo en analizar y comprender los posibles errores y problemas de estabilidad de nuestra aplicación con el fin de poder corregirlos eficazmente y ofrecer a nuestros usuarios el uso de una aplicación que, en la medida de lo posible, esté libre de errores e incidencias.

Firebase Analytics/Crashlytics:
Estos servicios recaban datos como la identificación del usuario, la interacción del usuario con la aplicación (por ejemplo, la apertura de la pantalla y los toques sobre los botones de comando), las características del usuario (por ejemplo, su Homeclub), las características del dispositivo, la identificación de publicidad del dispositivo y el nombre y la versión de la aplicación. Analizamos los datos para conocer el uso de la aplicación y el grado de compromiso del usuario con el fin de mejorar su experiencia de la aplicación. Cuando utilizamos Firebase, también empleamos la función Firebase Performance Monitoring para analizar la velocidad.

Tenemos un interés legítimo en analizar el uso de nuestra aplicación por parte del usuario de forma agregada y en realizar su tratamiento estadístico. Las estadísticas obtenidas nos permiten mejorar continuamente nuestra aplicación y nuestra oferta y poder estructurarlas de manera que le resulten más interesantes como usuario.

Segment:
En la aplicación utilizamos el servicio Segment para recabar datos sobre la interacción del usuario con las clases particulares, por ejemplo, qué vídeo ha visto o la duración de la reproducción del vídeo. Analizamos la información para poder organizar las clases de manera que resultan más relevantes, personalizadas e interesantes para el usuario. Para ello, a cada usuario se le asigna una identificación de usuario.  

Tenemos un interés legítimo en analizar de forma agregada la interacción del usuario con las clases virtuales de nuestra aplicación y en realizar su tratamiento estadístico. 

10.3. Derecho de oposición

Si no desea que utilicemos las herramientas y tecnologías de seguimiento en la aplicación con los fines anteriormente mencionados, podrá oponerse en todo momento al uso de las herramientas y tecnologías de seguimiento borrando o desactivando la aplicación de su dispositivo móvil.

 

11.  Uso de datos anonimizados para estudios de ciencias del deporte

A efectos de realizar estudios de ciencias del deporte —en parte en cooperación con instalaciones de investigación, universidades e institutos—, procesamos de forma anónima y agregada, es decir, datos resumidos de los usuarios sobre el comportamiento del entrenamiento de los usuarios para poder sacar conclusiones para las ciencias del deporte, por ejemplo, sobre la intensidad y la frecuencia del entrenamiento, y para publicar estudios. Sus datos de entrenamiento serán completamente anonimizados, por lo que el EGYM no puede ser rastreado hasta los usuarios individuales y la anonimización no puede ser revertida. Los centros de investigación, universidades e institutos reciben exclusivamente conjuntos de datos anónimos para su evaluación. El fundamento jurídico es el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f del RGPD (tratamiento en el ámbito de los intereses legítimos del responsable).


 

12. Derechos del interesado / derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora

Usted tiene los siguientes derechos en relación con los datos personales que le conciernen:

  • Derecho a la información (artículo 15 del RGPD),
  • Derecho a rectificación (artículo 16 del RGPD),
  • Derecho de supresión (artículo 17 del RGPD; «derecho al olvido»),
  • Derecho a restringir el tratamiento (artículo 18 del RGPD),
  • Derecho a oponerse el tratamiento (artículo 21 del RGPD),
  • Derecho a la portabilidad de los datos (artículo 20 del RGPD).

Si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen es ilegal, también tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora de la protección de datos en el Estado miembro en el que reside, trabaja o en el que sospecha que hemos cometido una infracción en relación con el tratamiento de sus datos personales.

Si nos ha dado su consentimiento para procesar sus datos en el curso de la utilización de nuestros servicios y aplicaciones, podrá revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto prospectivo. La legalidad del tratamiento de sus datos hasta la revocación no se verá afectada.

Para hacer valer sus derechos o en el caso de otras cuestiones de protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de los canales de contacto mencionados en el apartado 1 y/o los que figuran en nuestro aviso legal.

 

13. Información complementaria sobre su derecho de oposición

Además, queremos señalar que, si sus datos personales se procesan sobre la base de un interés legítimo en el contexto de la ponderación de intereses de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f, del RGPD y/o sus datos personales se procesan con fines de venta directa, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. 


 

Fecha de la última revisión: Septiembre 2020