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Smart Flex actualizaciones de producto

Este es un resumen de todas las actualizaciones de productos de los equipos Smart Flex.

2021 - Q2

    Nota: durante el procedimiento de ajuste: Blanco intermitente (máximo 20 segundos)

    ¡Máquina en acción! Espere a que la máquina se ajuste a usted y no bloquee los mecanismos.

     

    Advertencia: Rojo-blanco intermitente

    ¡Obstrucción detectada! Por favor, mantén la distancia. Elimine los obstáculos que puedan ralentizar el mecanismo. La máquina seguirá intentando ajustarse correctamente.

     

    Error: Luz roja continua

    Inicio de sesión sin éxito. El mecanismo está bloqueado. Para solucionar el error, siga el procedimiento de 4 pasos (véase más abajo).

     

    Problema de red o de conexión: parpadeo rápido en amarillo

    La máquina no puede conectarse a Internet y no puede recuperar o guardar nuevas configuraciones de usuario o valores de usuario. Por favor, compruebe la conexión de red.

    ¿Por qué?

    Hasta ahora, los usuarios no han visto en los LED de la máquina Smart Flex que está en proceso de ajuste. Durante el proceso de ajuste, la máquina aún no está preparada para el entrenamiento. Esto significa que los usuarios deben esperar para entrenar durante el proceso. La máquina puede bloquearse si se introduce prematuramente. Las consecuencias son que el equipo da error y un mayor desgaste de las máquinas.

    ¿Qué?

    Las señales luminosas mejoradas de los LEDs evitan ahora que los usuarios entren en la máquina antes de tiempo mientras se está configurando y de este modo, aumentamos la vida de los equipos.

    Nota: durante el procedimiento de ajuste: Blanco intermitente (máximo 20 segundos)

    ¡Máquina en acción! Espere a que la máquina se ajuste a usted y no bloquee los mecanismos.

     

    1. Desde el inicio de sesión a través de RFID, un parpadeo blanco de los LEDs durante todo el proceso de ajuste señala que la máquina aún no está lista para su uso.
    2. La finalización con éxito de este proceso se indica mediante una breve vibración y la transición de los LEDs de blanco intermitente a color.

    ¿Por qué?

    Si un usuario detenía un mecanismo, la máquina pasaba directamente a un estado de error. Esto se indicaba con un parpadeo rojo. Dependiendo de la causa del error, la máquina puede permanecer en este estado hasta 60 segundos. En algunos casos, los usuarios también se desconectaban automáticamente o era necesario reiniciar la máquina para corregir el error.

    ¿Qué?

    Para mejorar la orientación del usuario en caso de error, ahora se distingue entre una "advertencia" y un "error" mediante una señal luminosa LED.

    Advertencia: Rojo-blanco intermitente

    ¡Obstrucción detectada! Por favor, mantén la distancia. Elimine los obstáculos que puedan ralentizar el mecanismo. La máquina seguirá intentando ajustarse correctamente.

     

    Error: Luz roja continua

    Inicio de sesión sin éxito. El mecanismo está bloqueado. Para solucionar el error, siga el procedimiento de 4 pasos (véase más abajo).

     

     

    1. Si la máquina detecta un problema, intenta resolverlo de forma autónoma. Si es necesario, hará varios intentos. Si la máquina detecta un bloqueo, se lo indica al usuario después de esta actualización mediante un aviso intermitente rojo y blanco.
    2. Si este intento tiene éxito, el parpadeo rojo y blanco se detiene automáticamente. El proceso de ajuste continúa, lo que se muestra con el parpadeo blanco mientras dure el proceso de ajuste restante (ver arriba).
    3. Si la máquina no es capaz de completar el proceso de ajuste a pesar de varios intentos para corregir el problema, esto se considera un inicio de sesión fallido. En este caso, los LED de la máquina se iluminan permanentemente en rojo durante un período de aproximadamente 30 segundos.

    Procedimiento de 4 pasos después de que se apague la luz roja del LED:

    1. Espera: La máquina puede que resuelva el error por sí misma. Espere 30 segundos para ver si el fallo puede ser resuelto por la máquina.
    2. Re-inicio de sesión: Un nuevo inicio de sesión en la máquina suele provocar el desbloqueo. En algunos casos, se realiza una calibración del motor (reconocible por el brillo blanco de los LED y los mecanismos en movimiento).
    3. Reiniciar la máquina: Si el paso 2 no ha resuelto el problema, recomendamos reiniciar la máquina.
    4. Póngase en contacto con el servicio de asistencia de EGYM: Si el error sigue produciéndose después de realizar los pasos 1, 2 y 3, póngase en contacto con el servicio de asistencia de EGYM para solucionar el problema.

    ¿Por qué?

    Hasta ahora, existía el riesgo de confundir los errores de la red con los que indicaban un bloqueo o lentitud de los mecanismos. Ambos tipos de errores podían producirse poco después de que el usuario iniciara la sesión y tenían un parpadeo rojo de los LEDs como color de advertencia.

    Debido a la similitud de estas señales de fallo, en el pasado se ha producido una confusión entre los dos tipos de fallos, lo que ha dificultado su resolución.

    ¿Qué?

    Problema de red o de conexión: parpadeo rápido en amarillo

    La máquina no puede conectarse a Internet y no puede recuperar o guardar nuevas configuraciones de usuario o valores de usuario. Por favor, compruebe la conexión de red.

     

    Para distinguir mejor estos tipos de errores, el color de los problemas de red o de conexión pasa de rojo a amarillo. Esto significa que si la máquina detecta un problema de red, ahora se produce un parpadeo rápido amarillo inmediatamente después de un intento de inicio de sesión (duración ~2 segundos).

    ¿Por qué?

    En el pasado, los mecanismos de las máquinas Smart Flex podían detenerse a veces por obstáculos ligeros.

    ¿Qué?

    Hemos descubierto un potencial adicional de mejora en el software de nuestro sistema de control del motor. Gracias a la optimización del software, las máquinas son notablemente más fuertes y ahora pueden superar mejor los obstáculos más pequeños por sí solas sin necesidad de intervención. Además, también esperamos un aumento significativo de la fiabilidad de todo el sistema de accionamiento como resultado.

    ¿Por qué?

    El mundo de la formación de Smart Flex requiere una sesión informativa para todos los participantes, durante la cual se enseñan los fundamentos. Para apoyar las sesiones informativas de sus socios y entrenadores de la mejor manera posible, hemos desarrollado pósters para presentar los contenidos más importantes de Smart Flex de forma clara y como una ayuda de memoria siempre disponible.

    ¿Qué?

    En los carteles explicamos el proceso de entrenamiento, el significado de los colores LED y algunas reglas de entrenamiento que recomendamos para un proceso sin problemas.

    Consejo:

    Coloque los carteles cerca de su zona de entrenamiento Smart Flex y conviértalos en una parte básica de cada nueva sesión de entrenamiento.

    Información

    Además del formulario en papel, que cada cliente de Smart Flex de EGYM recibe gratuitamente una vez, los carteles también están disponibles en formato digital online.

    Si está interesado en nuestro Kit Smart Flex gratuito (nuevos adhesivos para la máquina, nuevos carteles de formación, kit de mantenimiento), póngase en contacto con el servicio de asistencia de EGYM y se lo enviaremos lo antes posible.

    ¿Por qué?

    La ejecución de cada ejercicio de Smart Flex requiere la instrucción de un entrenador capacitado, durante la cual se explica la correcta ejecución del ejercicio. Unos pequeños consejos pueden mejorar significativamente la eficacia del entrenamiento.

    ¿Qué?

    Hemos desarrollado nuevas pegatinas para las máquinas Smart Flex con información específica del dispositivo, así como para recordar algunos aspectos básicos, como el significado de los colores de los LED. En las pegatinas de Smart Flex mostramos la ejecución correcta del ejercicio, así como uno o dos consejos de entrenamiento para la ejecución efectiva del mismo. Además, se menciona el nombre de la máquina y se explica el mundo del color de los LED.

    Consejo:

    Coloque las pegatinas en cada máquina, cerca del panel RFID que los socios utilizan para iniciar la sesión, y conviértalas en parte integrante de cada sesión de formación. (Las instrucciones para la colocación correcta se incluyen con las pegatinas).

    Información

    Además del formulario en papel, que cada cliente de Smart Flex de EGYM recibe gratuitamente una vez, los carteles también están disponibles en formato digital online.

    Si está interesado en nuestro Kit Smart Flex gratuito (nuevos adhesivos para la máquina, nuevos carteles de formación, kit de mantenimiento), póngase en contacto con el servicio de asistencia de EGYM y se lo enviaremos lo antes posible.

    ¿Por qué?

    Al igual que la mayoría de los sistemas mecánicos, los accionamientos de las máquinas Smart Flex deben ser revisados y mantenidos regularmente. Sólo así se garantiza un funcionamiento fluido y una vida útil óptima. Además, el mantenimiento es útil para garantizar un funcionamiento suave y silencioso de las máquinas.

    ¿Qué?

    Hemos preparado un kit de mantenimiento para sus máquinas Smart Flex, que consiste en el lubricante recomendado por EGYM (Interflon Super Fin) y las instrucciones para su correcto mantenimiento. Todos los clientes de Smart Flex reciben este kit de forma gratuita.

    Si está interesado en nuestro Kit Smart Flex gratuito (nuevos adhesivos para la máquina, nuevos carteles de formación, kit de mantenimiento), póngase en contacto con el servicio de asistencia de EGYM y se lo enviaremos lo antes posible.

    Tenga en cuenta también la correcta desinfección de sus máquinas Smart Flex.

    ¿Por qué?

    Con la introducción de Fitness Hub, podemos habilitar una nueva funcionalidad para nuestras máquinas Smart Flex que permite la incorporación rápida y sin esfuerzo de nuevos socios.

    ¿Qué?

    Con una sola medición a través de la cámara 3D de Fitness Hub, todas las máquinas están configuradas con los ajustes correctos e inmediatamente disponibles para todas las máquinas Smart Flex. Una vez que un socio se registra y un entrenador confirma los ajustes, las máquinas Smart Flex asumen automáticamente la posición correcta para el ejercicio.

    Más información

    ¿Por qué?

    Para los socios, el seguimiento del progreso de la fuerza es relativamente intuitivo a medida que aumenta el peso del entrenamiento. Sin embargo, puede ser difícil interpretar si el rendimiento actual es relativamente "bueno" o "malo". Sin embargo, otras evaluaciones en sí mismas ya son difíciles de llevar a cabo -especialmente en el caso de la flexibilidad- y normalmente no son accesibles para que un usuario las mida sin un entrenador y una cita. 

    ¿Qué?

    Las pruebas de flexibilidad integradas en Fitness Hub facilitan la evaluación del progreso de la flexibilidad. Con una guía intuitiva en pantalla, los clientes pueden incluso autoevaluarse. La detección de trampas incorporada garantiza que las evaluaciones se realicen de forma correcta y sin recortes.

    Fitness Hub también ayuda a hacer visible el progreso del entrenamiento en una etapa temprana. Utiliza nuestra función BioAge para ayudar a interpretar el rendimiento actual de un socio, transformando numerosas mediciones complejas en una única métrica que los clientes pueden comparar con su edad real.

    El BioAge de EGYM incluye "Fuerza", "Cardio", "Metabolismo" y ahora, por fin, también "Flexibilidad".

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